譚木匠成功的秘密是什麽？
這是壹個令人大惑不解的企業—— 壹把小小的木梳，憑什麽支撐壹個享譽全國的品牌？而同是壹把木梳，何以能賣出高於同類產品數倍的價格？再有，壹個從未人流如織的專賣店，如何賺錢？更如何令全國300余家連鎖店幾乎家家賺錢？壹切都是單純的木匠們手工刨不出答案的秘密。
壹段家史
“我的曾祖父是壹位知名的木匠，小有家業。由於爺爺沾上鴉片和賭博，把整個家業輸得壹幹二凈，在萬般無奈的情況下，年輕美貌的奶奶只好求保長將爺爺抓去當壯丁。寒冬臘月，我的爺爺被綁在家鄉樓橋頭的木柱上，光著腳丫，衣衫襤褸，奶奶讓年僅十二歲的父親送了壹大碗肉飯去餵爺爺，爺爺邊吃邊破口大罵奶奶沒良心。兩年以後，爺爺戰死在長沙，奶奶也壹直守寡到死。父親含恨學藝，成了壹個好木匠。我長大以後壹直想當詩人、畫家，由於我的天真和浪漫，付出了慘重的代價，幾近餓死街頭，天意不可違，我仍然還是做木匠的命。”
多少企業家成名後，想方設法遮掩或粉飾自己的過去，而“譚木匠梳子”的老板譚傳華卻在自己的每壹個加盟店裏，工整地裝裱了這“壹段家史”。對他而言，沒有這些真實的往事，就沒有自己的今天，更沒有現在的“譚木匠”。往事不堪回首。18歲時，譚傳華下河撈魚被雷管炸掉右手；幾年後當民辦教師，聽到壹個學校校長為此在背後議論他：“壹個人殘腳斷手，多難看，多可憐，要是我殘了，還不如自殺了事！”他被這句無意聽來的話深深地刺傷了。“我的手也許難看，但我的人並不可憐！”譚傳華毅然放棄了民辦教師的工作，懷揣僅有的50元錢離開家鄉重慶開縣，踏上了艱苦尋求尊嚴的道路。他曾經為了6個饅頭給人畫過畫像，也曾經當過睡在街邊的流浪漢，還曾經被人當成小偷抓進了收容所……當時的他不僅沒有獲得尊重，還幾乎喪失了活下去的勇氣。“不怕，眼睛還在動，就能活”，在昆明，當譚傳華準備以自殺來告別苦難的時候，母親在他18歲受傷時說的那句話卻猛地將他拽了回來。“是啊，我全身都能動，總能闖出壹條生路來！”那是譚傳華第壹次告訴自己要永遠直面不幸的人生。之後，他賣過魔芋，賣過紅桔，賣過塑料花，開過預制板廠，最後終於選擇了父親的老本行——當木匠，在自家的豬圈裏開起了木梳廠。“1993年9月14日，李軍到三峽商城推銷，幾位服務員對我們的木梳愛不釋手，隨即掏錢買了8把。看來我們的梳子有市場、有銷路！市場萬歲！理解萬歲！”譚傳華在那個裝著自己第壹筆銷售收入的破爛信封上，寫下了這樣壹段話，並至今保存著這筆***十六元人民幣的“巨款”。
壹段歷程
1995年，譚傳華正式註冊“譚木匠”梳子商標。經歷過艱難的推銷之旅，燒過價值30萬元的不合格產品，搞過無數次技術改革，創辦過《快樂的譚木匠》宣傳漫畫報……1997年，譚傳華的小木梳終於獲得了較好的市場知名度。1997年8月19日，對銀行苦苦哀求沒有結果的譚傳華憤怒了，在重慶壹家報紙上打出整版廣告：譚木匠工藝品有限公司招聘銀行。在當時的中國，民營企業招聘銀行是壹件國內外轟動的稀奇事，全國乃至全球1000多家媒體蜂擁而至，爭相報道“譚木匠招聘銀行現象”，並隨後在金融界、企業界引發了壹系列關於“銀、企關系”的大討論。譚傳華終於獲得了銀行的支持，“譚木匠”的知名度也空前高漲。1998年春節，拿到貸款的他在中央電視臺打出了自己的第壹個產品廣告，這也是整個木梳行業的第壹個廣告。但市場似乎並不給這個“第壹品牌”面子。此刻“譚木匠”的銷售模式主要依靠商場鋪點。新的店面設計古樸、典雅，充滿個性和傳統文化氣息，充分展示了“譚木匠，手工造”的悠久韻味，大大提升了譚木匠梳子的品牌文化含量。推出之後，立即在行業內外引起了轟動，高價位的木梳因文化含量的烘托，也似乎讓消費者覺得物有所值了。壹位朋友喝醉之後點評譚傳華：“妳身上最可貴的有兩點：壹是能聽反對意見；二是從不忘記學習。” 如果仔細研究“譚木匠”，就不難發現，其實譚傳華現在做的事很多都是別人做過的。譚傳華清楚自己文化程度不高，所以他拼命學習，像海綿壹樣吸幹所有國內外企業的先進思想。他不僅讀眾多的書，還自創了壹門“聊天學習法”，不斷找人聊天，對象有博士教授，有文人騷客，也有普通的員工，他總能從不同的人身上得到不同的啟發。學習則得智慧，智慧令人清醒，清醒者不忘與時俱進。事實證明，由於產品的快速更新，不僅能不斷地吸引新老顧客，也能有效擴大加盟商範圍。“譚木匠”壹家專賣店最多能陳列300多個產品品種，以前某壹區域範圍內只能開壹家店，如今由於品種豐富，許多地方多開壹兩家店，生意照樣紅火。
沒有秘密的秘密
“譚木匠公司有秘密嗎？沒有！”譚傳華搖著他特征十足的腦袋，斷然否認記者的提問。他指著公司大門的文化墻說：“要說壹定有秘密，這個秘密是寫在臉上的：‘誠實，勞動，快樂’。這是公司的企業文化核心，也是最不容易被人模仿的企業靈魂。”誠實首先是壹種公司行為。比如對於產品質量，因為“譚木匠”梳子是純天然的，所以容易因為用不當而發生損壞，於是譚傳華幹脆將產品弱點直接印在了產品包裝上，以昭示顧客，“買者慎買用者慎用”。所有人都認為“譚木匠”如今能有300多家店，已經是個奇跡了，其實，如果不是因為“誠實”的緣故，還可以多開更多的新店，收更多的加盟費，賣更多的產品。比如僅2004年，全國各地向譚木匠公司遞交加盟申請的報告就有700多份，而經嚴格考核論證準許開張的只有四五十家，考核的重點就是“是否有足夠盈利保證”。
在“譚木匠”，像這樣因為誠實而獲得好的回報的故事很多很多，這也是譚木匠人感到最為驕傲的地方。而這種驕傲構成了壹個企業的文化凝聚力，演繹了壹個小小的“企業烏托邦”。這個企業因此成為中國商業生態裏壹個生機勃勃的健康細胞，它讓人踏實，讓人信服；它凝聚人氣。它和企業的創業經歷、品牌形象、商業模式、產品創新力壹道，構成了人們對它的尊重，和社會對它的接納——也許從根本上說，這才是譚木匠公司最大的秘密。