互聯網思維最重要的是什麽
互聯網思維是什麽
1、用戶思維
“獨孤九劍”第壹招是總訣式，第壹招學不會，後面的招數就很難領會。互聯網思維也壹樣。互聯網思維，第壹個，也是最主要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中央”去考慮問題。作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環節，創建起“以用戶為中央”的企業文化，只有深度理解用戶才能生活。沒有認同，就沒有合同。這裏面有幾個規則：
規則1：得“_絲”者得天下。
成功的互聯網產品多捉住了“_絲群體”、“草根壹族”的需求。這是壹個人人自稱“_絲”而骨子裏以為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當妳的產品不能讓用戶成為產品的壹部分，不能和他們連接在壹起，妳的產品壹定是失敗的。QQ、百度、淘寶、YY、小米，無壹不是攜“_絲”以成霸業。
規則2：兜銷到場感。
壹種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可，如海爾的定制化冰箱;另壹種情況是在用戶的到場中去優化產品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設計的式樣放到其治理的粉絲群組裏，讓粉絲投票，這些粉絲決議了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。
讓用戶到場品牌傳播，即是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，由於用戶遠沒有粉絲那麽忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，壹旦註入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年紀只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正由於有大量的粉絲“**”，《小時代1》《小時代2》才締造出累計超越7億的票房神話。
規則3：體驗至上
好的用戶體驗應該從細節開始，並貫穿於每壹個細節，能夠讓用戶有所感知，而且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者壹直爽。新版本對民眾賬號的折疊處置，就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維系統涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“_絲”;What，消費者需求——兜銷到場感;How，怎樣實現——全程用戶體驗至上。
2、簡約思維
互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內捉住他!
規則4：專註，少即是多
蘋果就是典型的例子，1997年蘋果靠近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。縱然到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要專註，給消費者壹個選擇妳的理由，壹個就足夠。最近很火的壹個網絡鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定壹次，意味著“壹生只愛壹人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專註才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專註，就沒有可能生活下去。
規則5：簡約即是美
在產品設計方面，要做減法。外觀要簡練，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清新的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。
3、極致思維
極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，逾越用戶預期。什麽叫極致?極致就是把命都搭上。
規則6：打造讓用戶尖叫的產品
用極限思維打造極致的產品。方法論有三條：第壹，“需求要抓得準”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“治理要盯得緊”(得產品經理得天下)。壹切產業皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。
尖叫，意味著必須把產品做到極致;極致，就是逾越用戶想象!
規則7：服務即營銷
阿芙精油是著名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽劄記本工作，由於使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”，即首席驚喜官，每日在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之後會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。
海底撈的服務理念受到許多人推崇，但是在互聯網思維席卷整個傳統行業的浪潮之下，如若海底撈不能用互聯網思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。
4、叠代思維
“迅速開發”是互聯網產品開發的典型方法論，是壹種以人為焦點、叠代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不停試錯，在連續叠代中完善產品。
這裏面有兩個點，壹個“微”，壹個“快”。
規則8：小處著眼，微創新
“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶到場和反饋中逐步改良。“可能妳以為是壹個不起眼的點，但是用戶可能以為很主要”。360安全衛士當年只是壹個安全防護產品，後來也成了新興的互聯網巨頭。
規則9：精益創業，快速叠代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反映，產品才更容易貼近消費者。Zynga遊戲公司每周對遊戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周叠代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這裏的叠代思維，對傳統企業而言，更偏重在叠代的意識，意味著我們必須要及時甚至實時關註消費者需求，掌握消費者需求的變化。
5、流量思維
流量意味著體量，體量意味著分量。“目光群集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。
規則10：免費是為了更好地收費
互聯網產品大多用免費計謀盡力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場，壹時間攪的天翻地覆，轉頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估量沒有幾臺電腦還會裝著了。
“免費是最昂貴的”，不是所有的企業都能選擇免費計謀，因產品、資源、時機而定。
規則11：堅持到質變的“臨界點”
任何壹個互聯網產品，只要用戶活躍數量到達壹定水平，就會開始形成質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不行能有今天的企鵝帝國。註意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考後面的問題，否則連生活的機會都沒有。
6、社會化思維
社會化商業的焦點是網，公司面臨的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
規則12：利用好社會化媒體
有壹個做智能手表的品牌，通過10條群發，近100個微群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。
這就是朋友圈社會化營銷的魅力。有壹點要記住，口碑營銷不是自說自話，壹定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
規則13：眾包協作
眾包是以“蜂群思維”和層級架構為焦點的互聯網協作模式，維基百科就是典型的眾包產品。傳統企業要思考怎樣利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。
InnoCentive網站創立於2001年，已經成為化學和生物領域的主要研發供求網絡平臺。該公司引入“創新中央”的模式，把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%，研發能力提高了60%。
小米手機在研發中讓用戶深度到場，實際上也是壹種眾包模式。
7、大數據思維
大數據思維，是指對大數據的認識，對企業資產、關鍵競爭要素的理解。
規則14：小企業也要有大數據
用戶在網絡上通常會形成信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沈澱，有助於企業進行預測和決議。壹切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平臺，小企業，也要有大數據。
規則15：妳的用戶是每個人
在互聯網和大數據時代，企業的營銷計謀應該針對個性化用戶做精準營銷。
銀泰網上線後，買通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中央鋪設免費wifi。當壹位已註冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會逐壹在後臺呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜愛。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，並到達與用戶之間的溝通。
8、平臺思維
互聯網的平臺思維就是開放、***享、***贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業裏，有60家企業的主要收入來自平臺商業模式，包括蘋果、谷歌等。
規則16：打造多方***贏的生態圈
平臺模式的精髓，在於打造壹個多主體***贏互利的生態圈。
未來的平臺之爭，壹定是生態圈之間的競爭。百度、阿裏、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自修建了壯大的產業生態，所以後來者如360實際上是很難撼動的。
規則17：善用現有平臺
當妳不具備構建生態型平臺實力的時間，那就要思考怎樣利用現有的平臺。
馬雲說：“假設我是90後重新創業，前面有個阿裏巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰，心不能太大。”
規則18：讓企業成為員工的平臺
互聯網巨頭的組織變革，都是圍繞著怎樣打造內部“平臺型組織”。
包括阿裏巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整，都旨在發揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的“創業者”，讓每個人成為自己的CEO。
內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命於別人，自組織是自己來創新。
9、跨界思維
(隨著)互聯網和新科技的發展，許多產業的界限變得模糊，互聯網企業的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
規則19：攜“用戶”以令諸侯
這些互聯網企業，為什麽能夠到場甚至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!
他們掌握著壹方面掌握用戶數據，另壹方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿裏巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。
未來十年，是中國商業領域大規模掠奪的時代，壹旦用戶的生活方式發生基本性的變化，來不及變革的企業，肯定遭遇劫運!
所以，最後壹個規則：用互聯網思維，鬥膽推翻式創新。
壹個真正牛逼的人壹定是壹個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。壹個真正厲害的企業，壹定是手握用戶和數據資源，敢於跨界創新的組織。
李彥宏指出：“互聯網產業最大的機會在於發揮自身的網絡優勢、技術優勢、治理優勢等，去提升、改造線下的傳統產業，改變原有的產業發展節奏、創建起新的遊戲規則。
互聯網思維最重要的是什麽
1、便捷
互聯網的信息傳遞和獲取比傳統方式快了很多也更加豐富了。這也是為什麽PC取代了傳統的報紙電視而手機即將取代PC——信息獲取更便捷。
2、表達（參與）
互聯網讓人們表達、表現自己成為可能。
每個人都有表達自己的願望，都有參與到壹件事情的創建過程中的願望。讓壹個人付出比給予他更能讓他有參與感。
3、免費
從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費服務，所以免費必然是互聯網思維裏面的壹個。
4、數據思維
互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷了，並且隨著大數據時代的到來，數據分析預測對於提升用戶體驗有非常重要的價值。
5、用戶體驗
用戶體驗就是讓用戶感覺爽，精神物質方面，也就是說，任何商業模式的根本都是用戶，都是讓用戶滿意。