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外賣菜單結構的解析和設計方法

菜單結構是什麽?

菜單欄的結構框架,就是菜單結構,它包括菜品的數量、分類和排序。菜單結構像人的骨架壹樣,支撐著整個店鋪的運作脈絡。

l 為什麽設計好菜單結構很重要?

1. 顧客下單的難易程度

絕大多數點外賣的顧客都是在時間比較緊急的情況下點單,他們希望越快完成點單越好。而菜單結構的設計,直接決定顧客點單時感到容易還是困難。

2. 店鋪主推菜品的銷量

菜單,不僅僅是壹個點餐工具,更是壹個能夠悄無聲息地引導顧客的營銷工具。

3. 顧客對店鋪的認知情況

因為缺乏服務員的存在,菜單成為了外賣店鋪中提供重要信息的主要來源。這裏的重要信息包括店鋪信息(門店照片、後廚照片、售後電話)、品牌信息、點單信息等。

l 如何才能設計好菜單結構?

1. 菜單精簡,再精簡

好的外賣菜單,應該是簡單的、聚焦主營品類的,它能讓店鋪看上去更專業、有“匠心”,顧客點單時也能更加迅速和方便。小小的外賣菜單欄,分7、8個版塊就足夠了。

2. 菜單設計有邏輯性,符合顧客常規思維

從主要到次要的邏輯思維,所以,菜單的經典排序壹般是這樣的:主菜+小吃+主食+湯品+飲料+店鋪信息。

3. 有意識地在菜單中突出重點菜品

在菜單中重點凸顯“招牌菜”、“新品”、“熱銷菜”,把顧客有限的註意力集中於壹點,更方便他們做出選擇,提高下單轉化率;

4. 在折扣區,會看到不同的打折菜品

第壹種是標記黃色的招牌熱賣菜品;第二種是標記綠色的新品菜品。老板們需要註意,主推菜除了利潤高外,還需要品質穩定。

l 外賣菜單結構5大經典模板

1. 品類式

菜單結構:熱賣+折扣+招牌菜+品類A+品類B+品類C+小吃+飲料+店鋪信息

2. 總分式

菜單結構:熱賣+折扣+套餐+單品+小吃+飲料+店鋪信息

3. 定制式

菜單結構:熱賣+折扣+點餐信息+口味+套餐+單品+加料+飲料+店鋪信息

4. 極簡式

菜單結構:熱賣+折扣+滿減專區+主食+飲料+店鋪信息

5. 場景式

菜單結構:熱賣+折扣+場景A+場景B+場景C+飲品+店鋪信息

l 好的菜單結構有以下優勢:

1. 能夠方便顧客快速、便捷地下單,不會出現選擇困難的情況。

2. 能夠通過引導顧客行為,讓利潤高的菜品銷量更好,方便店鋪打造爆款。

3. 和顧客有更多的互動,給顧客提供更多的重要信息,增強信任感

l 設計好菜單結構的方法:

1. 菜單精簡,聚焦主營品類

2. 菜單設計遵循邏輯,符合顧客常規思維

(1)“從大到小”原理

(2)同類而聚”原則

(3)菜品分類維度統壹

(4)抓住顧客註意力,突出重點菜品

(5)熱賣-老板推薦”適合推招牌菜

(6)折扣區”適合推新菜品

外賣菜單結構5大經典模板

1. 品類式

菜單結構:熱賣+折扣+招牌菜+品類A+品類B+品類C+小吃+飲料+店鋪信息

適合餐館:傳統“大而全”餐館

2. 總分式

菜單結構:熱賣+折扣+套餐+單品+小吃+飲料+店鋪信息

適合餐館:單品類餐館

3. 定制式

菜單結構:熱賣+折扣+點餐信息+口味+套餐+單品+加料+飲料+店鋪信息

適合餐館:麻辣燙等菜品定制型餐館

4. 極簡式

菜單結構:熱賣+折扣+滿減專區+主食+飲料+店鋪信息

適合餐館:以折扣菜為主打的快餐店

5. 場景式

菜單結構:熱賣+折扣+場景A+場景B+場景C+飲品+店鋪信息

適合餐館:主打套餐的白領商圈店