想寫壹個營業員、跟單員、業務員的綜合培訓!
壹、新員工崗前培訓目的? 1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關規章制度。?2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質。 二、新員工崗前培訓程序? 由各部門經理負責指定講師培訓,培訓時間根據崗位情況不同而定,壹般為2-3天。其培訓程序:? 行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點培訓並簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續後安排進入崗位實習,不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料,並上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門留存,以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。 三、新員工崗前培訓內容及要求?1、崗前培訓內容 ? 4? (1)《崗位職務說明書》、所在部門的有關規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。? (2)部門崗位專業業務知識與工作技能。包括《設備操作規程》,《作業指導書》等。? (3)部門崗位業務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。? (4)熟悉公司產品基礎知識。?(5)部門需要崗前培訓的其它內容。?2、崗前培訓的要求? (1)各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。? (2)所有培訓資料要形成書面教材,培訓時讓新員工簽字領用學習,並在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見附表3),培訓後交回公司以便今後繼續使用。 四、新員工崗前培訓反饋與考核? 1、對於新員工的培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對於筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。? 2、在培訓中要註意考查新員工各方面的自身素質,對新員 ?5? 工的各項工作和表現註意細心觀察,並做為新員工考評的重要依據。? 3、認真填寫“培訓效果評價表”(附表2),如實評價員工的表現。 五、新員工培訓所需表格? 1、培訓計劃表(附表1) ?2、培訓效果評價表(附表2) 3、培訓人員簽到記錄表(附表3)?