美團外賣可以指定騎手送餐嗎

不可以

美團外賣不可以指定騎手送餐。美團外賣屬於系統隨機分配。商家接單後會直接拍給外賣騎士，並不能指定外賣員。美團外賣是壹家提供快速、便捷的網上訂餐平臺。美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕，還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。電腦、手機APP、微信均可下單。

美團外賣於2021年9月10日首次公開了騎手配送時間計算規則以及預估送達時間的算法邏輯。根據美團公布的信息，美團對配送時間有四種評估算法，分別是“模型預估時間”、“城市特性保護時間”、“分段保護時間”和“分距保護時間”，為了給騎手更寬裕的送餐時間，實際訂單會以其中最長的壹個時間作為預估送達時間。

除此之外，為了讓“預估到達時間”更加完善和合理，美團還邀請了不同的相關方壹起探討配送時間的計算規則。通過騎手、用戶、專家學者的合力，美團優化了算法策略，並作出了以下兩項調整：壹是在異常場景下為騎手提供時間補充，二是在部分情況下，將“預估到達時間”變為“預估到達時間段”。

據了解，已有部分城市開始試點將訂單的預計送達時間由原先的“時間點”變為更為彈性的“時間段”，而從它們反饋的數據來看，這壹優化舉措不僅讓用戶獲得了更合理的預期，也減輕了騎手在特殊場景下的配送壓力，在新的新算法機制下，用戶對騎手的差評率降低了50.7%。

2020年3月11日，美團外賣發布了疫期首份《餐飲外賣復工消費報告》，對全國主要城市春節至復工階段的外賣訂單大數據進行匯總分析，成為壹張客觀反映各城市復工復產和經濟活力的晴雨表。《報告》顯示，復工以來，外賣商戶數、訂單量、交易額等指標呈現穩定上升狀態，三成商家外賣單量超疫前，餐飲經濟已率先復蘇。

2020年3月11日，美團到家事業群進行了新壹輪組織調整，原美團外賣總經理韓建將成為到家研發平臺負責人、到家事業群CTO，原外賣事業部的其他部門負責人則轉向美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中匯報。

2019年6月美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰略合作協議。

2018年3月美團外賣全國百城投放1000萬放心封簽。

2018年2月美團外賣聯合商家請騎手吃團圓飯。