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網絡營銷現狀分析

壹、網絡營銷的概念

我國當前尚未對網絡營銷給出統壹的概念,不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看,網絡營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網絡形式,開展針對用戶的營銷活動。網絡營銷是借助網絡平臺進行營銷活動的銷售模式,是傳統營銷的新發展,其主要目的是達到銷售目標。網絡營銷的主要特征表現為:經濟性、實時性、交互性、廣泛性。

二、我國網絡營銷的現狀

(壹)發展勢頭迅猛。

伴隨著計算機網絡的普及,網絡營銷獲得了良好的發展契機,在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網絡營銷起步以來,很多企業開始關註網絡營銷。2000年開始,網絡營銷市場開始形成,營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年,我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示,參與網絡銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今,網絡營銷的發展更為迅猛,已經在很大程度上改變了人們的購物方式,且在未來很長壹段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。

(二)網絡競爭意識不強。

很多企業已經認識到網絡營銷的巨大價值,相繼建立起企業網站,但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關註。企業依然沿用傳統的營銷手段,意識不到開展網絡競爭的必要性。企業難以利用網絡在同行業間第壹時間搶占市場,使得很多網絡營銷機會流失,企業不能從網絡營銷中獲取利潤,便無心增加投入,使網絡營銷的發展停滯不前。有的企業則將網絡營銷神秘化,認為其技術含量過高而不敢涉足,喪失發展機會。

(三)網銷利用率低。

多數網絡頁面會包含壹些企業或產品的推送廣告,但這些廣告的技術含量並不高,很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式,網絡的作用僅是展示通訊方式,使網絡營銷的潛力被埋沒。

(四)誠信難以保障。

網絡營銷不同於傳統銷售模式,買賣雙方的交易過程都是通過網絡進行。由於當今的市場體系不夠健全,假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止,在網絡營銷中此類問題同樣不可避免,且網絡交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網絡進行營銷詐騙的案件越來越多,降低消費者對網絡營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包,通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用,這些都是網絡營銷在誠信領域應該規避的問題。