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對於“職業差評師”的這種行為,妳覺得該如何處理?

職業差評師是社會高速發展互聯網帶給我們的壹項新興的職業。職業差評師顧名思義,是給別人差評來維持自己生活的人,這也是我們的網絡帶給我們的壹個新興職業。職業差評師大多數是以獲取錢財為目的,甚至團夥作案。

壹、職業差評師的選擇下手的目標

職業差評師的催生是因為社會的快速發展的結果,催生了虛擬購物的產生,我們的網絡店的經營需要壹個好的口碑,然而競爭者的不好口碑會給自己造會使自己的店面得到很好的客戶的回頭率。所以也就滋生了職業差評師這個行業,尤其是對於壹些小的店鋪,剛剛起步,需要大量的榮譽以及好評率來維持自己的店鋪,這樣就會被職業差評師鎖定為目標,更容易讓職業差評師來對賣家造成傷害,嚴重破壞商家的交易秩序和網絡的交易秩序。

二、對於職業差評師,我們要做的如何辨別

在網站上購買東西,尤其是壹些不看。食物詳情,直接下單的買家甚至運費遠遠要比所購買的商品還要貴許多的這種,另外在交流過程中,客服人員詳細會遇到壹些問的特別詳細,而且這些就可能是職業差評師,我們就需要註意了,職業差評師在溝通的時候存在問題,那麽就需要謹慎,建議放棄這單而不去做。

遇到職業差評師,我們要先用客服跟他溝通,留好我們的溝通的截屏,便於日後使用。不要和職業差評師進行直面的沖突,壹般他們最終目的都是用錢來解決,所以我們要充分的做好溝通工作,了解他的購買動機保留相關的憑證以及電話錄音,或者是語音聊天等等,包括訂單詳情,直接來進行網站的投訴。作為網站的賣家,我們也希望自己的店面能夠跟客戶留下壹個好的印象,所以盡可能的我們去提前規範這些規範這些東西。不要被職業差評師有所損害。