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旅遊網站不得大數據殺熟,若發現殺熟會有什麽懲罰手段?

針對旅遊網站的大數據殺熟,我們國家相關部門做出了以下規定。

根據文化和旅遊部公布《在線旅遊經營服務管理暫行規定》明確規定,在線旅遊經營者不得利用大數據等技術手段,針對不同消費特征的旅遊者,對同壹產品或服務在相同條件下設置差異化的價格;違反該條規定的,由縣級以上文化和旅遊行政部門依照《中華人民***和國電子商務法》第七十七條的規定處罰。具體來說,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以並處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

這個規定也會在2020年10月1日正式施行,大數據殺熟濫用了分析等技術手段,從旅遊者的消費記錄,旅遊偏好等等設置了不公平的待遇條件和交易條件,也侵犯了旅遊者合法權益。 在同樣的產品或者服務面前,老客戶看到的價格反而比新客戶看到的價格貴得多,這種現象嚴重損害了旅遊者的權益。

《在線旅遊經營服務管理暫行規定》所稱在線旅遊經營服務,是指通過互聯網等信息網絡為旅遊者提供包價旅遊服務或者交通、住宿、餐飲、遊覽、娛樂等單項旅遊服務的經營活動。

這次的規定也是專門針對這類基於網上的旅遊經營者做出的規定,壹些商家會為了自己店鋪的好評度,誤導、引誘、替代或者強制旅遊者做出評價,還會刪除壹些不利店鋪發展的評論,這種屬於不真實的評論。

我們日常旅遊當中,在網上進行購票或者預約的時候越來越多了,而這些商家也在這其中會有不法的行為,我們遇到之後也要及時去舉報這類商家。