價格策略的競爭性調價
企業在產品價格確定後,由於客觀環境和市場情況的變化,往往會對價格進行修改和調整。 1.降價
企業在以下情況須考慮降價:
(1)企業生產能力過剩、產量過多,庫存積壓嚴重,市場供過於求,企業以降價來刺激市場需求。
(2)面對競爭者的“削價戰”,企業不降價將會失去顧客或減少市場份額。
(3)生產成本下降,科技進步,勞動生產率不斷提高,生產成本逐步下降,其市場價格也應下降。
2.提價
提價壹般會遭到消費者和經銷商反對,但在許多情況下不得不提高價格:
(1)通貨膨脹。物價普通上漲,企業生產成本必然增加,為保證利潤,不得不提價。
(2)產品供不應求。壹方面買方之間展開激烈競爭,爭奪貨源,為企業創造有利條件;另壹方面也可以抑制需求過快增長,保持供求平衡。 顧客對降價可能有以下看法:(1)產品樣式老了,將被新產品代替;(2)產品有缺點,銷售不暢;(3)企業財務困難,難以繼續經營;(4)價格還要進壹步下跌;(5)產品質量下降了。
顧客對提價的可能反應:(1)產品很暢銷,不趕快買就買不到了;(2)產品很有價值;(3)賣主想賺取更多利潤。
購買者對價值不同的產品價格的反應也有所不同,對於價值高,經常購買的產品的價格變動較為敏感;而對於價值低,不經常購買的產品,即使單位價格高,購買者也不大在意。此外,購買者通常更關心取得、使用和維修產品的總費用,因此賣方可以把產品的價格定得比競爭者高,取得較多利潤。 競爭者對調價的反應有以下幾種類型:
1.相向式反應。妳提價,他漲價;妳降價他也降價。這樣壹致的行為,對企業影響不太大,不會導致嚴重後果。企業堅持合理營銷策略,不會失掉市場和減少市場份額。
2.逆向式反應。妳提價,他降價或維持原價不變;妳降價,他提價或維持原價不變。這種相互沖突的行為,影響很嚴重,競爭者的目的也十分清楚,就是乘機爭奪市場。對此,企業要進行調查分析,首先摸清競爭者的具體目的,其次要估計競爭者的實力,再次要了解市場的競爭格局。
3.交叉式反應。眾多競爭者對企業調價反應不壹,有相向的,有逆向的,有不變的,情況錯綜復雜。企業在不得不進行價格調整時應註意提高產品質量,加強廣告宣傳,保持分銷渠道暢通等。 在同質產品市場,如果競爭者降價,企業必隨之降價,否則企業會失去顧客。某壹企業提價,其他企業隨之提價(如果提價對整個行業有利),但如有壹個企業不提價,最先提價的企業和其他企業將不得不取消提價。
在異質產品市場,購買者不僅考慮產品價格高低,而且考慮質量、服務、可靠性等因素,因此購買者對較小價格差額無反應或不敏感,則企業對競爭者價格調整的反應有較多自由。
企業在作出反應時,先必須分析:競爭者調價的目的是什麽?調價是暫時的,還是長期的?能否持久?企業面臨競爭者應權衡得失:是否應作出反應?如何反應?另外還必須分析價格的需求彈性,產品成本和銷售量之間的關系等復雜問題。
企業要作出迅速反應,最好事先制定反應程序,到時按程序處理,提高反應的靈活性和有效性。