上汽通用五菱為何要召回1.25萬輛寶駿560汽車?
壹輛車發生問題,兩輛車發現問題,我們可以原諒,但是所有車都這樣就是出廠問題吧,壹個車主新買的寶駿560,上路五個月,變速箱發生故障,處理結果就是更換變速箱,沒開幾個月變速箱又壞了,而且不少同款車型發生同樣故障,寶駿沒有做出任何解釋,就以維修為主,主要維修還要當場看到故障,沒故障,隱性故障,不給維修!
根據汽車召回條例,寶駿汽車必須召回所有問題汽車!壹般新車用個十年,八年應該不會出什麽大毛病,這壹年裏的新車,頻繁出現故障,不給退,只給修,那出了保修期限怎麽辦?以後要自己掏腰包為妳的出廠故障買單嗎?
最後上汽通用五菱汽車股份有限公司,開始召回2016年1月5日至2016年7月13日期間生產的部分寶駿560汽車,我想也是無奈之舉吧,要能堅持維修大家也都認可就不用召回了,可這故障全天下人都知道了,若是不召回,就會影響未來銷售,跟品牌聲譽,所以只能采取這種方式保護自己的名聲!
做企業請不要只顧售前,不管售後!說心裏話為什麽海爾能做到今天,還依舊被大家認可,為什麽格力空調變成了佼佼者,人家不會賣給妳東西後就不管妳了,人家要的是長遠,要的是未來,電器出問題了,售後上門維修,修不好,免費給予更換,質量有保障,售後有保障,才能讓人們壹直相信、肯定妳的產品,不以售後賺錢為目的的企業才是好企業。
汽車也好,手機也好,它都無法做到百分百讓人滿意,它也不會百分百的沒有問題,出問題解決問題才是關鍵,維修壹次,維修兩次,那第三次我還能讓妳修嗎?手機的三包規定,手機在購買壹年內,出現三次硬件故障,手機可以免費換新,沒同款,換新款,汽車就不用嗎?既然是出廠故障,就別折騰消費者了,千挑萬選選中了妳,是壹種信任與認可,若是壹直維修只能傷了消費者的心。
總結:我相信寶駿未來會越來越好!我家開的也是寶駿,不是560哈,車的質量還不錯,開了六年了,沒有啥大毛病,都是壹些小問題,我是真心希望寶駿未來能越來越好,但是再好的前提下,寶駿必須整改售後,妳的車便宜,銷量高,那故障率也高,別去了以後看不出來問題就不管了,沒人願意開到4S店就為了讓妳看看車,車主要說車有問題,請妳好好檢查檢查,他不是鬧著玩去了,他天天開,心裏有數,肯定是有問題才去找妳的,別敷衍了事,等車出保。
上汽通用五菱召回560汽車做的非常對,否則將會寒了寶駿客戶的心,當客戶質疑妳,不再相信妳,那銷量從哪出?