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北京健康寶出照片但是不出無異常幾個字只有壹個問號?

顯示問號是因為沒有進行人臉識別的操作,識別後就會顯示了,

解決方法:

1、打開支付寶,在搜索欄搜索北京健康寶,如圖所示。

2、在彈出的提示窗口中,點擊確定,如圖所示。

3、單擊“健康狀況查詢”選項,如圖所示。

4、點擊登錄頁面開始人臉識別驗證,如圖所示。

5、人臉識別驗證成功後,單擊“上壹步”按鈕,如圖所示。

6、完成上述步驟後,就可以看到個人健康狀況,如圖所示。