消保委點名掃黑風暴
自前段時間吐槽了騰訊 遊戲 後,25日半夜, @來去之間(微博CEO王高飛)又發微博吐槽了騰訊視頻。
他表示 “每天都得支付壹次……沒有壹次性付費每天看麽? ” 配圖是自己付費購買近日大火的電視劇《掃黑風暴》的截圖。
對此網友們大膽給他支招: 來總把騰訊買下來隨便看 。也有網友稱 “我也在追,花了好幾十塊了”“每天付壹次,特別煩人”
由孫紅雷、張藝興、劉奕君等主演,真實案件改編的刑偵劇《掃黑風暴》從8月9日開播,因為節奏快、尺度大,開篇即高能,是今年夏天國產劇黑馬,目前在豆瓣上評分7.8,成為8月劇集市場的大熱門。
但因為是騰訊視頻網絡獨家播出, 騰訊方面采取了超前點播的更新方式。 在其播放頁面上顯示為 “每周壹至周六22點更新壹集,會員20點搶先看四集。8月19日20點起,會員尊享超前點播特權。”
壹天僅壹集,想多看幾集還得掏錢另外付費,這令很多用戶十分不滿。很多網友認為 自己本身已經是會員了,還要再花錢超前點播,騰訊視頻很不厚道。
截止26日最新,非會員可以看前16集,VIP用戶可以看到第20集,再後面4集則為超前點播。要想先人壹步多刷幾集, 就得以3元/集的價格額外購買。
在騰訊視頻超前點播《掃黑風暴》的彈幕裏,網友們將“三元又三元”、“在座的各位都是花了很多個3元的,說話大膽壹點”、“我已經花了7個3元”等調侃刷了屏。
除了忍痛多掏錢之外,最令人無法接受和憤怒的是, 騰訊視頻規定想要要提前看新劇情就必須得按順序來購買並解鎖。
也就是說,用戶想跳集買超前點播那是不行的,必須按照順序壹集壹集購買, 妳如果想看第24集,那就必須把前面的21、22、23集也都買了。
原本3塊錢就能看,現在得花12元, 用戶被騰訊視頻“綁架”、甚至可以說是被剝奪了選擇權。
對此上海消保委發聲表示, 消費者依法享有選擇權。 騰訊視頻在《掃黑風暴》的超前點播中,既然是按集收費的,那消費者就有權選擇他要看的那壹集。
所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對消費者選擇權的漠視。
還有壹個令人不滿的是,以正解君本人的親身經歷舉例,在正解君26日晚付費看超前點播第22集的過程中,劇情播放到壹半會猝不及防彈出廣告。
正解局在手機端觀看跳到廣告部分時嘗試進行截圖,但會彈出提示:因當前劇集版權保護,無法顯示截圖內容的字樣。
正解君原本想截圖廣告的畫面和朋友吐槽壹下VVIP還要被迫看廣告,但截圖顯示出來的是壹片黑。
不少網友直言, “已經花錢辦了會員,結果還要再買超前點播,很反感。”“VIP已經收過費了,又要再去設置VIP中的P,有點不合理。”
也有網友表示,“都是個人選擇,不想超前點播可以選擇等更新。”
前幾天因為《掃黑風暴》盜版資源遭全網瘋傳, 企鵝影視呼籲大家支持正版,***同打擊盜版行為,但壹邊又用超前點播的手段讓自己賺得盆滿缽滿。
早前人民日報也曾經對視頻平臺的超前點播形式做出過點評,說他們吃相難看
各大平臺超前點播是個積重難返的老問題,廣大用戶早就對此表示不滿,卻無處說起,根本原因就是之前超前點播壹直被商家模糊成壹種消費模式的選擇問題—— 妳可以買,也可以不買,看似平臺並沒有強迫妳。
搞捆綁銷售,漠視用戶基本選擇權的,其實不止騰訊視頻壹家。
這次,上海市消保委已經把這壹問題的性質說得很清楚了: 超前點播事實上剝奪了用戶的選擇權,是赤裸裸地侵犯消費者權益。