什麽叫公關

公關是壹種社會關系管理活動，它借助於正確的溝通方式，以建立、維護和發展社會關系，進而促進政府、企業和社會的發展與進步。

公關可以分為內部公關和外部公關兩大類。內部公關是指管理機構與其內部各相關部門之間的關系，其任務是通過協調機構內部部門之間的關系，使機構秩序良好，配合順暢，促進機構的發展。外部公關是指機構與其外部相關部門之間的關系，例如政府機構與政府部門、企業與客戶之間的關系，其任務是通過建立良好的社會關系來提升機構的形象，促進機構發展，提高機構的知名度和口碑。

公關活動可以分為宣傳活動、參觀活動、展覽活動、商務活動、調研活動等多種形式，通過積極有效的社交活動和宣傳活動來實現公關的目的。公關有助於建立企業的正面形象，使消費者了解和接受企業。此外，公關還可以通過搜集反饋信息，幫助企業進行市場研究和營銷策略的制定，從而達到對企業的有益影響。