黃崢“放手”，拼多多將走向何方？
作者|張超、安心 編輯|安心
成立六年，拼多多以7.884億年活躍買家數，成長為了中國用戶規模最大的電商平臺。
這家“電商新勢力”2020年實現營收594.919億元，較上年同期增長97%；非通用會計準則下（Non-GAAP），歸屬於普通股股東的凈虧損29.65億元，較上年同期的69.68億元大幅收窄。
值得壹提的是，過去壹年平臺用戶規模和平均消費額均有明顯提升，年活躍買家數同比增長35%，達到7.884億，超過阿裏巴巴的7.79億；活躍買家年度平均消費額則達到2115.2元，同比增長23%。
在最新數據公布之際，拼多多創始人黃崢還宣布辭任董事長壹職，由現任CEO陳磊接任，他本人將投身食品科學和生命科學領域研究。
“拼多多自身還很年輕，還有很厚、很長的雪坡，還有比較長時間的高速增長空間，但如果要確保它10年後的高速高質量發展，那麽有些 探索 現在已經正當其時。”作為創始人，黃崢想要“跳脫出來去摸壹摸10年後路上的石頭”。
隨著黃崢不再擔任董事長和拼多多管理職位，他1:10的超級投票權也將失效。黃崢表示，其名下股份投票權將委托拼多多董事會以投票方式進行決策，並承諾個人名下股票在未來3年內繼續鎖定、不出售。
回首三年前，拼多多還只是壹家名不見經傳的電商平臺，憑借成立35個月即上市的“神話”，壹度創下中國互聯網企業最快上市紀錄，公司市值也於上市當天突破300億美元。
上市後，拼多多依然勢如破竹。在消費者不斷的質疑聲中，平臺依靠“百億補貼”策略和新品牌計劃，壹面拓展消費人群，壹面補充商品類別，終於初步實現了服務中國最廣大用戶的目標，公司市值也較上市時累計增長5倍多，直逼2000億美元。
在黃崢看來，拼多多已經從三年前剛上小學的“小孩”，變成了如今“進入青春期的少年“。雖然只過了三年，但是拼多多的快速變化和成長，令其既欣喜又焦慮。站在人生拐點，他對拼多多既有不變的堅持，亦有全新的期待。
翻閱2018年-2021年黃崢發布的四封致股東信，不難看出其對拼多多定位和奮鬥目標的不同，字裏行間折射出了他的心態和所思所想。
2018年，拼多多登陸納斯達克，讓外界認識到了這位“電商新貴”。與申報上市材料同時，黃崢發布致股東信，將拼多多定位為獨立公眾機構。特別是他提到的核心價值觀“本分”，讓人印象深刻。
次年4月發布的財報顯示，拼多多年度活躍用戶數達到4.185億，超過京東（3.05億），直追阿裏（6.36億），成功打破傳統電商格局。
在新舊勢力交替變換中，黃崢大談電商“普惠”、“人為先”、“更開放”的概念，認為固有藩籬必將被打破，拼多多會是未來的“Costco+迪士尼”。
新冠疫情襲來，拼多多遭遇物流、供應鏈沖擊，短板凸顯，但2020年4月發布的年報依然可圈可點：2019年成交額破萬億大關，達到10066億元，年活躍買家數5.852億，成為中國第二大電商平臺。
黃崢借由疫情與世界、人類的關系，分享了自己對當時格局的思考。他指出，過去世界的某些維度在被重構，壹些規則也在被改寫，這股席卷全球的力量將從根本上永久地改變我們所生存的世界。
簡單四封信，蘊含著黃崢的管理哲學。在對拼多多前路的思考中，他有哪些堅持？又有哪些調整？
如今，拼多多平臺活躍用戶數邁入“裏程碑”，黃崢辭任董事長、交棒現任CEO陳磊，拂袖而去，拼多多將走向何方？
1.消費者、用戶利益
2018年上市時，強調拼多多生存的基礎是為用戶創造價值；2019年，黃崢強調拼多多要堅持消費者導向，創造性解決存量問題，為 社會 做增量貢獻；2021年，他仍然提到，要永遠把消費者利益和 社會 價值放在第壹位。
2.“Costco”與“迪士尼”
2018年上市時，黃崢在股東信中稱，拼多多願景是做“Costco”與“迪士尼”的結合體，集高性價比產品和 娛樂 為壹體。今天，他依然堅持這個願景，且認為，這個願景將會更具象、更生動地展現在面前；雖然當前還只是多實惠、多樂趣的初級階段。
3.普惠、人先、開放
2019年，黃崢花費很大篇幅講拼多多的“普惠、人為先、開放”理念，認為這是拼多多能夠打破舊勢力，贏得用戶和客戶的支點。2021年發布的致股東信中，他依然在強調“普惠、人先、開放”的理念，認為“普惠、人為先、更開放” 應該是個方向，它將在這個新時代綻放出不壹樣的活力。
4.成長空間巨大
2018年，黃崢在致股東信中稱，拼多多還有極大上升空間。到了2021年，拼多多已經成長為中國用戶規模最大的電商平臺，但他依然相信拼多多還有很厚、很長的雪坡，還有比較長時間的高速增長空間。
5.拼多多還年輕，存在問題與挑戰
2018年，黃崢在信中坦承，拼多多只有3歲，還年輕，身上還有很多顯而易見的問題和許多危險與挑戰。2021年，拼多多已經像是正進入青春期的少年，看著它的快速變化和成長，自己“既欣喜又焦慮”。
6.投資未來
2018年，黃崢提到，拼多多將是壹家勇於投資未來、立足長遠的公司。2019年，他在信中強調，拼多多要專註企業長期內生價值，立足長遠，勇於投資未來。2021年，黃崢表示，依然在為拼多多尋找下壹步增長的真正動力，希望確保它10年後的高速高質量發展。
7.做壹家成熟的公眾機構、去個人色彩
2018年上市時，黃崢在致股東信中提到，希望拼多多是壹個公眾機構；它不應該是彰顯個人能力的工具，也不應該有過多個人色彩。2019年，黃崢表示，下步目標是要進化組織，壹步壹個腳印走向更包容、透明、國際化的成熟公眾機構。2021年，他卸任董事長之際，依然提到拼多多會努力成為壹家成熟的、國際化的公眾機構。
1.關於行業競爭和新舊勢力更替
2018年，作為電商新貴，黃崢在股東信中充滿自信、開門見山地指出，“拼多多不是壹家傳統公司。它在大家都覺得電商格局已定， 歷史 書已經寫完的時候誕生。用短短3年時間匯聚3億多用戶、過百萬賣家，***同建立壹種新的購物模式。”
2019年，黃崢在股東信中甚至花了大量筆墨在探討新電商時代下，拼多多在做什麽，拼多多與傳統電商前輩的關系。他認為，拼多多既是後生，各方面不完善、弱的壹方；又是新生力量，充滿活力與希望，代表先進的方向。
到了2020年，疫情籠罩之下，新舊電商的物流、供應鏈都因疫情受阻。所以，他在信中不再談論新舊電商和競爭，而是感嘆自然災難的殘酷性，他認為，過去世界的某些維度在被重構，壹些規則也在被改寫。這股席卷全球的力量將從根本上永久地改變我們所生存的世界。
2021年的信中，黃崢卻開始公開反思行業競爭帶來的問題。他認為，“行業競爭的日益激烈甚至異化讓我意識到這種傳統的以規模和效率為主要導向的競爭是有其不可避免的問題的。”
2.關於企業價值觀的探討
2018年拼多多上市時，神秘的黃崢第壹次公開向全世界宣讀了他的創業、管理理念。他用“本分”二字定義拼多多的價值觀核心。這個詞包含誠信、隔絕外力，回歸初心，不占人便宜、出現問題首先問責於自己等等。這也是這封股東信的亮點之壹，猶如壹股清流，讓人印象深刻。
在之後的幾封信裏，他沒有再提及拼多多的價值觀問題。上市以來，隨著壹些問題的暴露，外界也始終在用“本分”的標尺去丈量甚至拷問拼多多。
3.拼多多的核心發展邏輯：從規模、效率到核心 科技
2018-2020年，拼多多作為電商後起之秀，壹直在追求用戶規模、GMV規模的道路上狂奔。如今，它已經到達壹個新的山峰，超越中國電商鼻祖阿裏巴巴，成為中國用戶規模最大的電商。
但黃崢卻在此時拂袖而去，卸任董事長，要潛心研究食物和生命科學。他認為，過去這種傳統的以規模和效率為主要導向的競爭是有其不可避免的問題的；要改變就必須在更底層、根本的問題上采取行動，要在核心 科技 和其基礎理論上尋找答案；而要確保拼多多10年後的高速高質量發展，有些 探索 現在已經是正當其時了。