東莞坐車至廣州取票點哪個近壹點？
2007年 01月 25日 20:08 深圳新聞網
深圳新聞網訊（記者 傅大偉 通訊員 何誌文）1月25日,電話預訂春運火車票正式拉開序幕。節前春運鐵路長途運能有多少？電話訂票系統的訂票處理能力怎樣？為什麽會出現訂票電話“打不進、訂不到”的現象？記者為此采訪了鐵路有關部門負責人。
節前春運深圳火車站長途運能約為51萬
據介紹，節前春運客流高峰期深圳炯湧?5對臨時長途旅客列車，加上平時固定開行的長途旅客列車，總數將達31對，春運節前15天的長途總運能約為51萬人，與去年春運持平。鐵路有關部門負責人表示，2007年春運，廣鐵集團除了調集全集團的機車車輛外，鐵道部還舉全路之力，從烏魯木齊、哈爾濱、蘭州等全國其它鐵路局調集列車支援廣東，投入節前春運使用，深圳是其中的支援重點。盡管如此，深圳地區的鐵路運能仍遠不能滿足春運龐大的出行需求，建議市民返鄉盡量避開客流高峰期或選擇淥?煌üぞ摺?
電話訂票系統每小時可訂出車票8.8萬張
2007年春運95105160電話訂票系統開通了1000條線路，加上96020086電話訂票系統開通的760條線路，***有1760條線路。按每3分鐘完成壹次電話訂票操作、每次訂票平均2.5張車票計算，95105160和96020086電話訂票系統每3分鐘可預訂車票4400張，每小時可預訂車票8.8萬張。這意味著由深圳站和深圳西站始發的長途列車車票不用1個小時就可能被電話預訂壹空。由於每趟列車的運能最多不超過1500人，而電話訂票系統在接通第壹批訂票電話3分鐘內可訂出車票4400張，因此，在客流高峰期某些熱門列車的車票，甚至可能出現打通第壹輪電話就訂不到車票的現象。
鐵路部門解釋為何訂票電話“打不進、訂不到”
記者問：為什麽會出現電話打不進的現象？
答：據統計，2007年春運電話訂票首日，即1月25日早上7時電話訂票系統壹投入使用，短短15分鐘之內，撥打95105160和96020086電話的次數就超過了20萬次，最高峰7：00至8：00 時段，撥打電話次數達到75萬人次。截至昨日下午4時，撥打電話的數量已經突破200萬人次。按1760門的數量，平均每次電話3分鐘，從早上7時至下午4時，也只能撥進31萬個電話。預計進入春運高峰期，撥入電話的數量還會略有增加，因此，電話難打進來是顯然的。
記者問：為什麽電話打進來又訂不到票呢？
答：95105160和96020086電話訂票系統每3分鐘可預訂車票4400張，每小時可預訂車票8.8萬張。這意味著由深圳站和深圳西站始發的長途列車車票不用1個小時左右就可能被電話預訂壹空。由於每趟列車的運能最多不超過1500人，而電話訂票系統在接通第壹批訂票電話3分鐘內可訂出車票4400張，因此，在客流高峰期某些熱門列車的車票，甚至可能出現打通第壹輪電話就訂不到車票的現象。
記者昨日從廣鐵集團獲悉，從明日起，春運火車票集中售票、電話訂票取票點開始啟用。節前春運廣東地區五路電話訂票系統96020088、95105105、95105106、96020086、95105160從25日起正式預訂2007年春運火車票。根據相關規定，旅客在成功訂票後，務必於次日24時前到相應取票點取票，過時所訂車票將被取消。據悉，廣州地區將設置十個集中售取票點。
憑身份證限訂三張票
今年春運電話訂票必須用居民身份證件進行預訂，其他證件不能使用電話訂票。持學生證、革命傷殘軍人證的旅客購買優惠車票時，必須到車站售票大廳指定窗口直接購買。?巳繁5緇岸┢庇行頡⒐?劍?課宦每鴕淮味┢敝豢稍ざ┩?掌凇⑼?蕩巍⑼鸕某燈保?┢弊蓯?荒艹張，訂票時必須按要求輸入有效居民身份證。訂票成功後，系統會告訴壹個訂單號碼，請務必牢記系統所給的訂單號碼以及取票時間，訂單號碼和居民身份證是旅客取票的憑證。春運期間，每個身份證件只能預訂壹次車票。到窗口購票的旅客，每人不得超過3張。
2月9日前預售期10天
節前春運廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭等9個客流較為集中的車站，電話訂票預售期從1月25日起調整為10天，2月9日起逐日遞減1天，直至13日恢復6天預售期。其間，旅客可通過電話訂票系統預訂4－10天的車票，訂票後必須於次日24：00前到取票點取票，否則所訂車票自動取消。以上9個火車站的站內售票窗口從2月3日起按預售期兩天發售車票，直至2月13日恢復6天預售期。火車票集中售取票點的售票窗口及未集中管理的火車票代售點按預售期6天發售火車票。
2月3日後晝夜售取
節前春運，廣東地區各火車站站內售票窗口和火車票集中售票點售票窗口的服務時間也有調整，2月3日前火車票集中售票點售票窗口的開放時間為7：00－24：00，2月3日起實行24小時不間斷售票，每日24：00後，未集中管理的火車票代售點售票時間是每天的8：00－24：00。
2月3日前，廣東地區各火車票集中取票點提供服務時間為8：00－24：00，從2月3日起實行24小時不間斷取票，每日24：00後，各火車票臨時取票點提供服務的時間為8：00－22：00。
開車前6小時停辦退票
電話訂票實施區域聯網售、訂：廣州、廣州北、佛山、廣州東站為壹個***享區域，電話號碼：96020088、95105105，系統開放時間：8：00－21：00；東莞東、惠州、汕頭站為壹個***享區域，電話號碼：95105106，系統開放時間：7：00－21：00；深圳、深圳西站為壹個***享區域，電話號碼：96020086、95105160，系統開放時間：7：00－21：00。
可異地訂票不許異地取
同壹區域中的車站可相互發售車票，但實行通訂限取，即：訂票無限制，取票則限制旅客所訂車票的乘車站與其選擇的取票點所屬車站必須為同壹車站或處在同壹區域。如在廣州區域內可預訂深圳站的車票，但必須到深圳區域的深圳或深圳西站及所屬取票點取票。
廣州設十個集中售取點
廣鐵在廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州等8個車站設置集中售、取票點；在佛山、中山、珠海、東莞、惠州等地的11個鐵通營業廳設置取票點；在深圳市、東莞市、惠州市、汕頭市設置51個臨時取票點，為電話訂票的旅客提供取票服務。其中廣州將設置十個集中售取票點，分別為白雲路13號的白雲路點，廣園西路101號的通通酒店點，黃沙大道99號的黃沙點，流花路119號的錦漢展覽中心點，大學城華南理工大學校區C1架空層東起03鋪的大學城點，廣園東路1814號的東站貨場點，禺東西路43號的廣鐵經開公司點，黃埔區體育中心的黃埔點，花都區站前路1號的廣北售票廳點，佛山市禪城區站前路30號的佛山售票廳點；深圳設置兩個點，為深圳北站點和深圳西的配送中心點；廣梅汕設置兩個點，為東莞東的京九城點和惠州的惠州西售票廳點。
節前廣東地區集中售取票點
（註：表中為廣州地區取票點，深圳、東莞、佛山、珠海、中山、惠州6地取票點，6地讀者請見當地的A2疊新聞）
取售票點名稱 取售票點地址 備註 白雲路 廣州市白雲路13號 可取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 通通酒店 廣州市廣園西路101號 可售、取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 黃沙 廣州市黃沙大道99號 可售、取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 錦漢展覽中心 廣州市流花路119號 可售、取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 大學城 廣州大學城華南理工大學校區C1架空層東起03鋪 可取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 廣州東站貨場 廣州市廣園東路1814號 可售乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 廣鐵經開公司 廣州市禺東西路43號 可取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 黃埔 廣州市黃埔區體育中心 可售、取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票 廣州北站售票廳 廣州市花都區站前路1號 可售、取乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車票
節前廣東地區臨時取票點
（註：只摘錄了汕頭的取票點，深圳、東莞、佛山、珠海、中山、惠州6地取票點，6地讀者請見當地的A2疊新聞）
■ 特別提醒
取票點有限制 取票前需留意
為方便旅客購買火車票，節前春運，廣鐵集團新增了許多火車票售票渠道和窗口，旅客可以到以下地點購買火車票，或購買電話訂票預訂的火車票。
1．到火車站售票廳內的售票窗口購買火車票（不能購買電話訂票預訂的火車票）。
2．到火車票集中售取票點購票。節前春運，廣東地區的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西⒍?付?⒒葜蕕?個火車站都設立了集中售取票點。特別提醒旅客們特別註意，廣州站的白雲路取票點和大學城取票點、廣州東站的廣鐵經開公司取票點、深圳站的深圳北站取票點、深圳西站的配送中心取票點只能購買通過電話訂票已預訂的火車票。廣州東站的東站貨場售票點不能購買電話訂票預訂的火車票。
3．到部分鐵通公司營業廳購買電話訂票預訂的火車票。特別提醒旅客，到這些營業廳只能購買通過電話訂票預訂的火車票。
4．到火車票臨時取票點購買電話訂票預訂的火車票。為方便旅客及時購買通過電話預訂好的火車票，廣鐵集團選擇了壹些火車票代售點作為臨時取票點。特別提醒旅客，到這些臨時取票點只能購買通過電話訂票預訂的火車票。（註：取票點地址請見上表）
電話訂票五部曲
1 備齊資料
確認您所要去的火車站所在地的電話區號，準備好身份證、紙筆（用以記錄取票密碼）
2 撥打電話
根據電話訂票系統區域劃分情況，撥打所屬區域訂票電話
3 輸入信息
根據語音提示要求，輸入選擇乘車站、乘車日期、擬去火車站所在地的電話號碼區號、訂票張數、身份證號碼等信息
4 記錄密碼
訂票成功後，電話語音會播放取票密碼，請務必及時記錄下來
5 按時取票
訂票次日24：00前到指定窗口，憑身份證、取票密碼購買所訂的火車票。
另 春運期間廣鐵集團對火車票退票和異地售票將作適當控制。發售的外來工團體火車票不退票、不改簽，其他火車票在開車前6小時內不退，特殊情況經售票主任同意後按規定辦理。節前湖南地區不得發售廣東地區的火車票，節後廣東地區不得發售湖南地區的火車票。