請問ARPU值的計算公式是什麽？

計算公式為：總收入 / 用戶數 = ARPU 值（元/月）

ARPU值是指用戶平均收入（Average Revenue Per User），這是無線通訊業的術語，就無線通訊業者而言，用戶數與通話量是公司獲利重要關鍵，而ARPU為其衡量的基礎之壹。

後來，ARPU也用於遊戲等互聯網行業，用於表示壹定時間內遊戲從每個用戶那獲得的收入，用來衡量遊戲的盈利能力。

根據ARPU值的定義，其計算可以簡單理解為收入除以用戶數量。但是在具體計算時也需要註意，分母和分子應該分別取什麽具體指標。

首先，分子應該取收入，而非利潤（在有些案例分析中看到取利潤的情況），因為ARPU值衡量的是壹家企業的業務價值與創造能力，如果取利潤，則將運營成本等諸多成本也考慮在了公式中，是不合適的。

其次，分母建議取總用戶數或付費用戶數，而不是活躍用戶數，因為不同公司對活躍用戶的定義不同，容易導致標準不壹致問題。

擴展資料

ARPU值壹定程度上和坪效有些類似，都是對壹家企業的商業模式、運營效率的考量。

第壹，提高用戶生命周期。ARPU值本身是在壹段時間內進行考量，初看之下似乎與用戶生命周期沒有關系，但是不然。當我們將時間窗口拉長就會發現，用戶生命周期增加時，用戶使用某壹款產品的周期延長，總收入也會隨之增加。而用戶數保持不變，ARPU值隨之增加。

第二，提高付費人群比例。對於沈睡用戶，需要基於其沈睡原因調查，使用壹些激勵方法進行激活；對於無付費習慣用戶，則需要培養其消費習慣。

第三，提高單位時間用戶價值。在用戶生命周期保持壹定時，單位時間用戶價值的提升可以使得總收入提升。具體可以通過增加更多增值服務、滿足用戶細分需求等方式實現。

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