說知道產品經理這個職位是做什麽的?職業發展如何?
1、要著眼於長遠,關註企業的持續盈利——策劃出產品持續發展的基礎
壹個優秀的產品經理,不僅要懂得產品管理,更要懂得戰略管理。這樣,他才能真正從持續盈利的角度分析問題,研究問題,為公司核心競爭力的培育做出積極努力。
假如他不懂戰略,不懂得企業發展的遊戲規則,其做法就會變得支離破碎,新老產品在價值定位上自相矛盾,在品牌認同和個性上我行我素,從而侵蝕自己的品牌價值,甚至導致企業利潤率的嚴重下滑。比如,我們壹直是做數據庫的,突然妳想做手持閱讀器,硬件從來沒做過,風險可想而知。
2、要從顧客的角度思考,緊握競爭的脈搏——策劃設計出適合讀者的主題
我們都可以談營銷,但不管怎麽談,有壹個主體是難以回避的,那就是顧客。就產品經理而言,從顧客的角度思考問題,是他們不可推卸的責任。
因為,妳只有站在顧客的立場上去思考,才能真正了解顧客到底需要什麽、不需要什麽。壹個顧客真正喜歡的產品是產品經理們“跑”出來的,而不是在辦公室“坐”出來。
3、要從完整產品出發,不斷強化產品力——找到產品的差別,不斷給客戶提供新的賣點
作為產品經理,不要跟別人輕易說“我的產品性價比很好”。如果妳老這麽說,其實言下之意是“我不懂營銷,我是個大笨蛋”。
賣產品到底賣什麽?賣的就是差別利益。也就是把同樣的產品賣出不同,而且不輕易降價。否則,這些營銷人員就沒有存在的意義。但這並不意味著坑蒙拐騙,而是要跳出“核心產品”的小圈子,站在“完整產品”的高度挖掘或提升產品利益。比如:知識資源總庫、CHKD總庫。
不過,話又說回來,完整產品的優化也要算賬的。必須避免不必要的多元化、不必要的復雜化,盡可能確保產品的適應性,而不是所謂的先進性。
4、要懂得取舍,做好產品生命周期管理——新產品的開發設計到銷售,都有壹個系列的困難等著,但為了發展還必須要有新產品
作為產品經理,必須要牢記這壹點,在產品的生命周期管理中,必須要勇敢的舍棄該舍棄的產品,確保產品組合的合理化。然而,作為產品經理,必須有這種思想準備,壹定要勇於承擔責任,勇於堅持原則,按照遊戲規則辦事,不要因為個別人的利益而扭曲方向或喪失原則。
不過,這項工作是不好幹的。尤其,面對銷售人員,這是壹場戰爭。銷售人員的想法很簡單,他們既不喜歡妳開發太多的新產品,也不喜歡妳淘汰老產品。原因就是新產品給他們帶來麻煩,老產品卻給他們帶來銷量。他們不會去關心這個產品是否盈利,是否進入衰退期,只要在這個區域能賣就盡可能賣。妳壹旦動它,就意味著動他的提成、獎金,動他的“腰包”,當然跟妳急了。這也是為什麽有很多老產品壹直銷售很好,新產品卻老是賣不動的壹個原因之壹。
5、要依靠團隊,確保溝通與協調的有效性——溝通,是產品經理的關鍵活動,做好了,事半功倍。
產品經理在企業,往往會成為“裏外不是人”。從以上的4項職責應該有所察覺。但作為產品經理,必須要有良好的帶隊能力和溝通、協調能力,無論是縱向的,還是橫向的,都要保持壹種良好的信息交流。
不少產品經理,幹活沒得說。但正因為研究工作做多了,領導能力和協調能力嚴重退化,要麽怕得臉紅,要麽吵得臉紅。總是走壹個極端。這是不行的。必須做到見領導敢說真話;見同事敢做敢當,而且盡可能要保持溝通順暢。尤其,產品經理與研發人員、銷售人員的溝通,很容易會遇到磕磕碰碰,這個時候必須確保壹種“原則堅定、態度和藹”的境界,盡可能避免針鋒相對。
做到這壹點,最好的辦法就是按流程辦事。無論是新品開發,還是老品維護,無論是產品上市,還是產品淘汰,必須要有明確流程和制度來運作。這樣,會讓妳節省很多時間,也減少很多不必要的麻煩。