社會工作者輔導：兒童社會工作基本理論
佛洛依德（S.Freud）是心理分析理論的創始人，他的理論包括人格結構、意識層次、焦慮和自我防衛、俄狄普斯情結等多個方面，其中，個體自我發展理論或個體心理性發展階段理論對兒童社會工作及其開展具有很大的啟示作用。佛洛依德的自我發展理論包含五個主要階段：
1、口腔期：從出生到1歲。在嬰兒及幼兒時期，嘴巴是獲取滿足的主要器官，吸吮和啃咬占據兒童的大多數時間。如果個體在口腔期的需求未得到滿足，則將產生沖突，同時在成人階段也可能會產生諸如依賴與憂郁的特質。
2、肛門期：從2歲到3歲的壹部分。它代表著另壹種挑戰，在這個時期，肛門成為註意的焦點，由對大便的保留和排泄會引起兒童的愉快的推遲或者滿足。壹般認為幼兒時期懲罰性的排泄訓練，會造成日後成人時期許多的負面結果，如強迫性行為特質、過分謹慎及焦慮。
3、性器期（又稱男性生殖器階段）：從3歲到5歲。在此階段生殖器官變得重要起來，兒童開始發現自己的外生殖器，或是進行性別的分化。這個階段的負面影響出在成人期的特征是：強烈占有欲、愛出風頭和好勝。
4、潛伏期：從6歲到12歲。在此階段兒童持續對同性別父母認同，個體的超我也透過父母的價值而被增強。基本上，在此時期兒童學習新技巧並發展較好的自我價值感。
5、青春期（又稱女性生殖器階段）：12歲以後。這個時期成熟的外生殖器是個體滿足的主要來源。
在佛洛依德的理論中，兒童上述階段的的發展表現了先天與後天的復雜結合，人類生理影響著發展的基本規律。但是，許多環境因素（如父母的疏忽或嚴厲、與兄弟姐妹的關系）確定著各階段的發展結果。總的來說，生理成熟過程引起快樂的重點從身體的壹個部分轉移到另壹個部分（從口腔到肛門到生殖器官），發展階段中的經歷影響著不同個性的最終結果。在社會化過程中，不同的個體的基本需要和渴望在不同程度上得到滿足或受到挫折；由於所處的環境不同，每個人會體驗到不同的愉快和滿足，以及不同的痛苦和心理沖突。
佛洛依德強調，為了成功地度過上述心理性發展階段，在每壹個階段中都要求有程度的滿足——不能太多，也不能太少。如果在壹個階段中得到的滿足太多，就會不願意繼續前進；如果得到的滿足太少，挫折和焦慮會傷害未來發展。比如，在生命的第壹年得到過多的口腔滿足會引起對這壹階段的固結。結果是不完全的個性發展，成人之後仍會過度依賴他人，對自己的需要會得到滿足過於樂觀。另壹方面，如果嬰兒在這個階段的生活很不滿足，固結將導致在成年之後出現自我為中心、要求過多，以及敵意的態度。
這裏，“固結”的意思是部分性能量分配給了對前壹個心理性階段的註意，沒有轉移到後壹個發展階段的狀況（石林，2002）。因此，個性向最成熟階段（女性生殖器階段）的發展受到阻礙，在某種程度上個體所關心的事情仍然是不成熟。固結可能問題不大，也可能會很嚴重，這取決於在某壹個階段的環境和個體的反映。每個人在成年時都具有壹些固結。過食、強迫性地吸煙、說話喋喋不休、飲酒過多、咬指甲，等等，這是口腔固結的明顯例子。個性特點如吝嗇、頑固，以及對整潔和秩序的過分註意，可能表明在肛門階段嚴格的便盆訓練導致的固結。在男性生殖器階段，如果壹個孩子由於手*和性幻想而感到羞愧和內疚，就會產生不安和焦慮；成年之後，這種人可能會攻擊性很強，用“表現自己”和吹牛來掩蓋內心未解決的自我懷疑和焦慮。
早期的心理分析理論因過於強調人的本能而受到人們的批評，新心理分析理論則著重人類行為的社會影響及較不強調原始的、生物的基本需求，同時，其理論也較不具有決定論的性質且傾向於比佛洛依德理論有更多的成長取向。新心理分析理論的代表人物荷妮（Karen Horney）相信兒童需要壹個可以成長和滿足其潛能的安全與具有支持性的環境。然而，提供養育的父母親或者照顧者的重要性是發展健康人格的根本。荷妮指出，照顧者的溺愛會導致兒童依賴的行為。而照顧者帶有敵意的、有虐待性質的，或疏忽的行為會造成兒童期的恐懼感。在這兩種情況下，這個孩子會將其恐懼或無力的感覺轉移至對照顧者表現出敵意，發生這樣的改變是因為這名兒童的發展需求受到阻礙。這樣表現出來的敵意轉變成壹種“基本焦慮”或孤獨與無助的感覺。荷妮主張，個人可在其人格結構中發展特定的心理方面上的態度以處理焦慮。她假定四項回應這類焦慮的基本心理方面的態度：（1）不計任何代價的尋求愛與認同；（2）尋求超越其它事物的權力和優越感；（3）成為順從的，以避免作為批評的工具；（4）避免與其他人有暗示性的接觸。這些態度被認為是心理方面的傾向，因為它們主要是在尋求避免痛苦而非自我實現（陳怡潔，1998）。
心理分析理論對兒童社會工作的意義在於，個體早期的經歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應該考慮或重視兒童當前的狀況與過去的成長經歷密切地聯系起來。
二、心理社會理論
心理學家艾瑞克森（E .Erikson）把“心理社會”與“危機”的概念結合起來，擴充了佛洛依德發展模式中的壹項原則，通過運用社會與文化模式而貫穿整個生命歷程。
艾瑞克森提出八個發展階段，每個階段都標示壹個社會心理危機，其中包含生物、心理、社會和文化等變項的互動。他以兩極化的方式在每壹個發展階段中呈現所具有的社會心理任務。
按照心理社會理論的觀點，在嬰兒期，如果父母給予嬰兒適當的照顧、關心和愛撫，則嬰兒與父母產生真摯的感情，就會對周圍世界產生信任感並進而發展起對他人信任的人格；相反，如果父母疏於照顧，甚至對嬰兒時有虐待行為，那麽嬰兒就會懷疑周圍的世界。因此，這個階段個體的發展任務就是建立信任感。
在兒童早期，如果父母允許兒童去做他們力所能及的事情，則兒童逐漸會感覺到自己的能力和樹立自信心，並且養成自主的性格；反之，如果父母過分溺愛、保護，事事包辦，則兒童容易形成缺乏自信的人格，久而久之，就會使依賴性長期得以保持並使兒童變得羞怯和待人處事沒有信心。
在兒童中期，如果父母\老師對兒童提出的問題耐心聽取並給予回答，對兒童的思考和建議作出積極的肯定和適當的鼓勵，兒童的積極性和主動創造性就會被激發出來並可得到加強；相反，如果父母\老師對兒童的問題感到厭煩，或者常常以禁止或譏諷的方式處理兒童的建議與思考，那麽，兒童就容易發展出拘謹、被動或內疚的人格。因此，這個階段個體發展的任務就是克服內疚感、罪惡感，發展起積極、主動的創造性。
在兒童晚期，如果父母、老師給予大力幫助和指導，積極鼓勵兒童勤奮學習和參與學習上的各種競爭，並對兒童的各種努力予以充分肯定，就會為兒童今後的勤奮工作奠定基礎並促進兒童形成積極向上和奮發進取的人格；反之，如果父母、老師對兒童教育不當，或者兒童在生活中屢遭挫折，或者兒童的努力刃其成績經常受到父母、老師及其它成年人的漠視，或者兒童的行為受到成年人過多的責難，等等，這些情況則不可避免地會使兒童自視矮人壹截，進而逐漸形成自卑的人格。
在青少年期，個體開始發展對周圍世界的新的觀察和思考方式，對自我概念和自我形象的關註和意識不斷增強，但個體同時又缺乏對世界的實際了解，缺乏獨立的自主、自立能力，思想、情感經常處於壹種沖突和混亂的狀態之中。因此，如何形成壹的自我，克服自我角色的混亂是這壹時期所面臨的任務。
在青年前期，個人需要在社會生活中建立良好的人際關系，從中發展出友誼、愛情、親密合作，等等，否則就會產生壹種弧獨感。
在成熟期，個體繼續努力，進壹步發揮創造力，為社會和為國家繼續貢獻智慧和力量，事業上成功，家庭生活美滿；否則，個體就會陷入自我專註，或者灰心喪氣甚至消極頹廢。
在老年期，個體回顧人生如果覺得稱心如意，就會有壹種沒有枉度壹生的感覺，從中產生人生完滿的心理體驗；如果回顧往事，感到壹生處處不順利，失去了很多機會，感覺不到生命的意義和價值，從而個體會產生壹種悲觀絕望的感覺。
艾瑞克森強調，兒童的內在驅力必須依靠父母來滿足。他相信個體具有影響與控制其環境的能力，人並非被動的，環境（父母的態度和社會的趨勢）影響兒童回應的方式。例如，在嬰兒期，兒童向主要的照顧者學習信任，嬰兒接受愛、溫暖、食物與撫慰。如果這些需求未被滿足，嬰兒則可能無法學習到信任。對嬰兒來說，在另壹發展階段體驗信任尚不太遲。換而言之，早期階段發展的沖突或不足可以被再造，並且在生命中稍晚的階段可以獲得滿意的解決。同樣，假如兒童在任壹階段的需求未被滿足，但是稍後滿足了，兒童都可望繼續成長而且不會產生傷害。
心理社會理論對於兒童社會工作的意義是，它指出兒童在不同的年齡階段有不同人生任務和危機，兒童社會工作就是要幫助服務對象順利地處理這些可能面臨的人生危機，從而不斷獲得成長。
三、行為或學習理論
這是以實驗行為心理學為基礎而形成和發展起來的壹種兒童社會工作理論。行為主義強調學習起於人與環境的互動，通過與環境的互動，兒童學習不同的行為模式。舉例來說，兒童模仿他人的處事的能力，也以模仿而習得結交朋友與應對壓力的方式。長期下來，兒童可能被制約成對特定的情境有特定的回應，但這些回應可能是適當或不適當的。直到兒童接觸了其他的反應、情境與環境，他才會知道什麽反應是適當的。
行為與學習理論關註的是個體成長與發展的行為指標，以及個體認知與人格發展。學習是兒童自其周圍環境收集信息，以形成對環境回應的過程。由於環境對兒童的某些行為提供楷模，並且通過獎勵或懲罰對兒童某些行為予以肯定或否定，所以環境對兒童的影響極大。兒童壹進入世界就開始學習，然而，學習的概念也可以適用於習得全新的回應方式，以及改善或改變已經學習到的行為。模擬和模仿是兒童行為模式的壹部分。
行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種，古典制約的學習模式涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯。食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激。操作制約的學習模式是指在適當的反應出現時給予獎勵的壹種學習和行為反應方式。此外，兒童還以觀察的方式進行學習，並與制約的學習模式相互增加與互補。
行為或學習理論對兒童社會工作的啟示在於：兒童的行為是兒童對當前環境所作的反應，不適當的行為是兒童對當前環境所作的不恰當的反應，兒童社會工作的任務就是要幫助兒童學習和掌握恰當的行為模式與反應模式。
四、認知理論
認知理論相信，人類行為是由個人從環境中所獲得的信息中所產生的態度塑造而成。比較而言，行為主義理論強調刺激——反應和獎勵、增強乃是行為的決定者，而認知觀點則是強調智慧、思考、想象力、概念化、創造力、情緒性、象征性、分類及價值等這些心智活動的發展對人類行動的貢獻。
根據認知理論的代表人物皮亞傑（Jean Piaget）的說法，兒童經驗所處的環境，然後創造觀念與行為去理解其環境。皮亞傑理論的核心概念是“運思”，運思是壹種特別的心智活動，它能夠根據特定的目的轉換信息，並且具有可逆性，這個歷程是心智發展的核心
皮亞傑把人的認知發展歷程分為四個階段：
1、感覺運動期（從出生到2歲）。在這個階段，嬰兒首先是通過感官與身體運動而獲取信息，經由與環境的互動，兒童發展出未來發展所需要的基本概念。
2、運思前期（從2歲到7歲）。在這個階段，兒童的思考被認為是“前邏輯式”，而且他們不能把物體與事物進行分類。因而，兒童完全是依照事實體驗外面世界。
3、具體運思期（從7歲到12歲）。在這個階段，兒童開始去運用邏輯把意義分配到經驗之中。同時，兒童發展劃分信息歸入類別的能力，並且開始去形成簡單的對外部世界的概括印象。
4、形式運思期（從12歲以後）。在這個階段，個體發展出評判事物之間因果關系的能力，以及設想行動可能後果的能力。此時思考的歷程包括分析在內，而且個體的思考是彈性的並具有復雜的問題解決能力。
認知理論對兒童社會工作的啟示在於，第壹，兒童在某壹年齡範圍或是發展階段具有他們特定的思考方式，所以，在開展兒童社會工作過程中運用會談、評估及介入的方法都要考慮到兒童的心智特點及其與成人的差異；第二，兒童社會工作的主要任務就是要幫助兒童獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力。