凈水器接錯喝了三年軟化鹽,有鹹味為何不懷疑?
李女士不是味覺失效,她自己也覺得水裏有鹹味,不過是那種淡淡的感覺,她以為這是加了軟化鹽之後正常的情況,沒想到三年後找售後加鹽的時候才被告知水管接錯了。
壹、各執壹詞,到底是誰的責任武漢的李女士在2016年底的時候跟壹家設備廠簽訂了合同,購買了壹款凈水器,通過安裝中央凈水和中央軟水設備後起到軟化自來水的作用。結果這三年間李女士壹直感覺自家的自來水有壹股淡淡的鹹味,三年後找售後來加軟化鹽才發現,原來當初的水管接錯了,軟水器管接到了凈水管的口子。李女士這就非常生氣,說我們全家喝了三年的?垃圾?水,這個責任妳們公司必須承擔。(軟化鹽包上面明確寫著禁止食用的字樣)
等李女士找到設備廠的時候,工作人員說我們有證據證明跟我們沒關系,當初李女士自己簽訂了驗收單,上面也有李女士自己的簽字。可李女士說這個驗收單就是驗收凈水器有沒有漏水,接沒接錯她們也不懂。現在這個設備廠已經開始調查當初是誰給李女士接錯,準備找到那個人,並且提出了壹系列的補償方案。但是李女士並不接受,並準備走法律程序。
二、發現問題應該立刻詢問這件事就是給所有人壹個警鐘,發現問題之後千萬別當做沒事,壹定要打電話問壹下,事後出了問題也能有說辭。假設當初李女士在使用的時候發現了有鹹味直接找到了售後,售後派人來絕對會能免去這樣的苦惱,而李女士沒有這樣去做。我們很多人都認為?沒大事?這正常?能咋的?,往往這樣的想法才是造成問題的罪魁禍首。沒事多問問,沒啥的。