《2小時品牌素養》講解王老吉成功之道
1、《美國投資研究》研究發現可口可樂之所以能夠創造如此高的市值，是因為定位理論：商業不是產品之戰，而是顧客心智之戰。
2、品牌可以進入顧客心智並占得優先地位，品牌是企業將成本轉化為績效的轉換器。
3、這個世界並不缺乏好的產品，而是好的定位。比如為什麽同樣壹個王老吉，有了“去火”的定位，就能紅遍大江南北。
4、讀萬卷書不如行萬裏路，行萬裏路不如閱人無數，閱人無數不如跟上大師成功的腳步。
5、生活中我們每時每刻都在接受數量巨大的信息，大腦每秒要處理4000億比特的信息，可我們只能意識到2000比特的信息，即每天只能意識到兩億分之壹的信息。
6、第壹個：上火，喝加多寶——加多寶。
第二個：冷熱酸甜，想吃就吃——冷酸靈牙膏
7、品牌的幾大誤區
假設壹：品牌成功在於滿足顧客需求
例子：海王藥業——治療感冒，快！
假設二：更好的產品、更佳的團隊、更大的投入，必將勝出
例子：聯通新時空CDMA——更清晰、更健康、更綠色
假設三：企業形象與品牌形象時促進銷售的核心力量
例子：TCL的形象廣告篇《馬語者》，講述壹匹馬在飛奔，廣告詞“成就天地間”，借鑒文章《為中央電視臺十大廣告打分》、《中國企業的第五季陷阱》。
假設四：品牌延伸可以利用現有的品牌資產
比如茅臺啤酒、紅酒、威士忌；小天鵝洗衣機、空調等
假設五：做大規模才能增強企業競爭力
想想長虹與海爾
假設六：追求日韓成長模式，或用標桿法兒定點趕超
TCL集團，趕超索尼。
假設七：產業的發展方向是走向融合
3C融合？
8、顧客造就了企業，當顧客的心智階梯中有我們的壹席之地時，我們才能生存。殘酷的是，顧客對於任何壹個皮內最多只能容納7個品牌，最終更只有兩個，這就是特勞特的定位理論去解決的課題。
9、定位的本質是企業或品牌在顧客心中擁有的最寶貴的、不可再生的“心智資源”。心智資源是企業經營的起點、方向與終極目標，這就是為什麽特勞特經常強調品牌定位是CEO的責任。
10、比如妳頭皮屑多了，就會想到買海飛絲，頭發想要柔順，妳就想買飄柔，想要給頭發營養，妳就會想到潘婷。這就是品牌在顧客心目中的定位，他們品牌的定位影響了消費者的心智認識。這三塊心智資源，導致了寶潔在中國壹度占據近七成的份額，主導了洗發水市場。
11、品牌的階梯不存在於企業內部，而存在於外部，即顧客的心智之中。
12、盧梭和黑格爾說，作為政治人物萬萬不可違背公***意誌，在企業經營上，顧客對品牌的認知就是公***意誌。
13、忘記歷史的人，必將重蹈覆轍。
14、孫子，《九變>，無恃其不來，恃吾有以待也，無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。
15、品牌命名是品牌戰略中最最重要的決策，好的名稱更容易進入顧客心智，名字就是生產力。
16、不能用壹個延伸的大品牌打天下，而是要靠步步為營的積累才有最終做大的可能。
17、定位四步法，
第壹步，分析整個外部環境，確定我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什麽。因為過多的選擇，有限的心智，決定了經營方式已從顧客導向轉向了競爭導向。
第二步，避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優勢位置—定位。
第三步，為這壹定位尋求壹個可靠的證明，—信任狀。
第四步，將這壹定位整合進企業內部運營的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這壹定位植入顧客的心智。
18、衡量企業經營決定性績效的方式也從傳統的財務盈利與否，轉向為占有定位與否。這也解釋了為何互聯網企業即使不盈利也能不斷獲得大筆投資，因為心智資源即定位本身就是成果。
19、品牌經營應該圍繞著在顧客心智中建立定位而展開，不再是圍繞著滿足顧客需求而展開。壹旦心智資源被人搶占以後，進行正面的攻擊將會無效，即壹個後發品牌不可能通過正面進攻獲得成功。
20、定位的觀點認為，市場研究的方向不是研究顧客的需求，而是研究競爭對手在顧客心智中占有何種定位，擁有何種心智資源，然後在這個基礎上來制定品牌的定位戰略。
21、彼得聖吉在第五項修煉中談到，沒有人能在腦子裏裝進整個組織，家庭或社區的事情，我們腦子裏所裝的是壹些對事物的印象和假設。當然，這些印象和假設就是顧客的心智模式。
22、對付領導品牌的秘訣，在於實施與領導品牌針鋒相對的反向策略，在顧客心智中建立相對的定位。
23、顧客只能接受簡單而直接的訴求。
24、品牌延伸導致品牌虛弱，品牌盈利乏力。
25、融合使產品更復雜，分化使產品更簡單，產業的方向是分化。
26、品牌定位三種方法。
第壹種方法，搶占先機。壹旦占領了心智資源，對競爭對手的壓力不僅是災難性的，而且是長期性的。在圈地運動中企業最大的敵人往往不是外部，而是內部的財務總監或企業主的年度投入產出比思維。
第二種方法，關聯定位。落霞與孤鶩齊飛，秋水***長天壹色。
第三種方法，為競爭對手重新定位。需要註意兩點，第壹實力不足不能實施這種戰略，第二，不能攻擊領導者非戰略性的弱點。對手可以復制的戰略就不是好的戰略，因為它沒有找準對手的戰略性弱點。攻擊戰略必須明確指出自己要替代的品牌是誰，才能產生置換效應。
27、孫子，善用兵者，求之於勢，不責於人，故能擇人而任勢。
28、品牌形象與文化不是企業塑造出來的，而是品牌擁有的顧客帶來的，是品牌成功後具有的光環效應。品牌不能發過來，在毫無市場影響的前提下，主動塑造成富有某種意義的形象，然後帶動銷售。品牌沒有顧客就沒有文化。