手機銷售需要掌握哪些知識啊
1、有效的開場白，熱情的服務，禮貌的手勢動作，簡潔的又利索的業務解答。銷售是壹門語言、思維、行為高度結合的技術。銷售是有技巧的，而且是可以規範的。
2、了解使用產品的對象 先了解清楚使用手機的對像是老人還是年輕人還是商務人士。因為不同的人要求的功能不同。
3、要問客戶需要什麽功能的。在第二條的基礎上進壹步了解客戶對功能的要求，同樣是老人，但有些人同樣好玩，年輕人也不壹定個個都是喜歡玩的，要求耐用就行。
4、問客戶要什麽價位的。前面兩點做好了，接下來就是價位問題，有些客戶想要功能強大、價格便宜的，所以妳得先了解他的心理價位，再向他介紹不同價位的手機。
5、先介紹壹款機型，不要把品牌的所有機型都介紹了，這樣會讓客戶感到頭暈，不知哪個好了。壹款壹款的介紹，客戶不喜歡這款再說下壹款。
6、多為客戶著想，想辦法幫客戶省錢，在了解客戶對功能、價位的基礎上推薦，不要哪款手機賺錢就推哪款。把手機的功能說的人性化。
7、客戶購買後壹定要在客戶走之間把使用機子的註意事項再說明壹下，壹是讓客戶感覺妳的服務好，有可能會再帶客戶來。二是說明註意事項後，客戶不會再說妳在介紹手機時沒有說明。
8、同時手機銷售也是壹門語言、思維、行為高度結合的技術。銷售是有技巧的，而且是可以規範的。但銷售人員數量龐大，且工作繁忙，管理人員也要對手機銷售人員進行培訓。
擴展資料做手機銷售時，建議從以下幾個方面註意自己的言行：
1、不能跟顧客爭吵，記住：客人永遠是對的！
2、依然耐心熱情向客人解釋，盡量與顧客溝通多壹點。
3、特殊事情，特殊處理，及時向上壹級反映此問題。
4、要更熱情感謝顧客對我們的信任和支持。目送顧客別離。如有條件亦可送顧客出店門面上口，揮手告別。
5、對尚有猶豫之心的客人，應補充壹些話，以增強他的信心，例如：先生，選中這款機，您真有眼光！
參考資料：