客單價是什麽意思

客單價的意思是指商場（超市）每壹個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。客單價的計算公式是：客單價=銷售額÷顧客數。

門店的銷售額是由客單價和顧客數所決定的，因此，要提升門店的銷售額，除了盡可能多地吸引進店客流，增加顧客交易次數以外，提高客單價也是非常重要的途徑。

在商場（超市）的日常經營中，影響入店人流量、交易次數和客單價的因素有很多，如店容店貌、店堂環境衛生、色彩和整體布局、商品儲備、補貨能力、促銷活動方案設計、員工服務態度、對專業知識的熟悉程度、推銷技巧、商品質量與價格、休閑設施，還有天氣、競爭對手等。

客單價對商家的意義

1、提高產品利潤，留存商家。也就是客單價越高，賣家可以有更大的利潤空間。

2、提高商家服務能力，帶來消費者滿意度。(客單價高，商家的服務能力更好，消費滿意度會更好。)

3、提高付費工具收入，也就是淘寶站內付費工具理論是可以獲得更多的收入。如果客單價較高，理論上就擁有了足夠的利潤空間去記性淘寶站內的廣告投入，也是高客單價的意義。

所以對於賣家而言，要在可能的情況下不斷的追求高客單價，因為單純靠跑量掙錢是比較辛苦的。當然，想要提高客單價，對於各方面能力以及持續創新等都有較高要求，這需要不斷的努力。

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