淘寶購物如何維護消費者權益

淘寶購物消費者維護權益的方式包括：投訴、撥打維權電話等。

1、網站平臺投訴。大型的消費平臺都有自己的客戶服務部門，處理網購中產生的糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。

2、撥打維權電話。當合法權益收到侵害時，可以根據投訴商品或服務的性質向工商部門（12315）、質檢部門（12365）、食品藥品部門（12331）、物價部門（12358）等部門投訴。

3、消費者協會投訴。與普通商品壹樣，網上購物商品發生消費糾紛，也可以向省、市消協投訴。因為網上購物存在的風險，因此網購要盡量索取購物憑證或保存交易協議（包括電子版）等相關證據，有利於更好更快的進行維權。