我的是大疆禦air電池不能充電能修嗎?
如您的 Mavic Air 電池無法充電,請確認以下情況:
1. 需確認電池溫度是否會過高或者過低,如剛使用完的電池,先將電池放置等溫度下降後再充電;
2. 需確認充電環境是否超過5°C至 40°C;
3. 建議使用設備標配原裝的充電線;
4. 需確認所搭配的電源適配器是否符合,建議可更換電源適配器嘗試充電;
5. 如果是長時間沒有使用導致電池無法充電,請先將電池充電兩小時以上嘗試是否能夠充進電。
關於如何寄修電池:
1. 請勿寄回嚴重損壞的電池(如鼓包、漏液等),若已經寄回,則 DJI 大疆創新將會對此類電池進行報廢處理,不作退還;若需置換嚴重損壞的電池,請在完成案例登記後將圖片資料、電池序列號和案例號發送至 support.cn@dji.com 郵箱;
2. 為加快物流配送時效,如果電池無異常,則不建議寄回;
3. 如需使用 DJI Care 隨心換/隨心續享服務置換“禦”Mavic 系列和“曉”Spark 飛行器,請將電池隨機身、雲臺等壹同寄回。