長安汽車旗下有哪些子品牌
長安、昌河鈴木、長安重汽、哈飛、東安、長安之星2代、長安之星S460、長安星光4500、長安奔奔、長安傑勛、長安誌翔、長安銳翔、長安CX30這些都是自主的牌子。
長安汽車旗下自主品牌:
乘用車:
1、在產的為悅翔、悅翔V3、悅翔V5、奔奔mini、CX20、CX30、逸動、CS35(即將上市的suv)、睿騁(即將上市)、陸風系類SUV。
2、停產的為奔奔I、奔奔LOVE、誌翔、傑勛等。
商用車:
1、在產的微車有長安星光系類(如長安之星4500等)、長安金牛星、長安之星S460、長安之星、長安之星2、歐諾等。
2、還在長安客車的系列公交客運客車。
3、長安星卡等微卡、長安跨越的輕卡。
長安汽車先後攜手福特、鈴木(長安鈴木、昌河鈴木)、馬自達、沃爾沃、法國標致雪鐵龍集團(PSA)等跨國企業建立了戰略合作夥伴關系。
長安服務
長安汽車以直達客戶、直擊痛點為基礎,洞察客戶需求,以客戶愉悅為價值核心 ,實現從被動服務到主動服務、從服務車到服務人、從合同紐帶到情感紐帶的三級進階 。截至2019年11月,長安系中國品牌用戶累計突破1800萬 。
知音夥伴
2019年10月26日,長安汽車正式發布“知音夥伴計劃”,倡導“客戶觸點全覆蓋、客戶訴求全管理、訴求管理全閉環”理念,不斷優化互動管理流程,完善會員管理體系。聚焦客戶痛點,持續加強與客戶的高頻互動,以“專業便捷、主動省心、個性驚喜”為目標,為客戶提供愉悅體驗。
在線客服
通過400電話、官網在線、官方APP、微信、微博等23個直達客戶的溝通渠道,為用戶提供隨時、隨身、隨地的全天候親情服務,做到客戶有反映、立即有回應。設立“首席服務體驗官”,保證客戶在全價值鏈上的體驗。
設立“問答”欄目、升級聯絡中心平臺、開通客服熱線等,提供1400余名專家、工程師、技師在線為用戶服務,實時解答或處理技術問題。?
以上內容參考:百度百科-長安汽車
以上內容參考:長安汽車官網-企業介紹
以上內容參考:百度百科-中國長安汽車集團股份有限公司