壹個成功的培訓應該堅持什麽樣的原則
壹個成功的培訓應該堅持什麽樣的原則如下:
壹個成功的培訓過程要堅持的原則根據ISO10015(1999)國標GB /T 19025——2001《質量管理——培訓指南》中的要求,從培訓過程的四個方面提出要求,分別是:
(a)確定培訓需求;
(b)設計和策劃培訓;
(c)提供培訓;
(d) ? 評價培訓結果。
從以上四個方面,對培訓過程的原則詳細說明分別是:
1、確定培訓需求的原則:
組織應確定影響產品質量的每項工作的能力需求,評價進行該項工作的人員的能力,並制定計劃以彌補可能存在的任何能力方面的差距。需求的確定應建立在對組織當前的和預期的需求與其人員的現有能力相比較的分析的基礎上。
2、設計與策劃培訓的原則
組織應該根據培訓需求分析的結果,設計與策劃培訓工作,特別是培訓計劃的制定。其中培訓計劃的制定必須滿足以下原則或條件:
——依法規定的各種要求;
——組織確定的方針要求;包括那些與人力資源有關的要求;
——財務考慮;——時間和日程要求;
——接受培訓人員的可用性、積極性和能力;
——某些因素,如能否獲得進行培訓的內部資源或聲譽好的培訓提供者;
——任何其他可用資源的制約條件。
3、提供培訓的原則
此項原則從三個過程說明要求,即:
A、培訓前支持:
——向培訓提供者簡要介紹有關的信息;
——向學員簡要介紹培訓的性質和準備彌補的能力差距;
——使培訓雙方能夠接觸。
B、培訓中支持
——為培訓雙方提供有關的工具、設備、文件、軟件和住宿;
——為學員提供恰當的和充分的機會以應用得到發展的能力;
——應培訓者和(或)受培訓人員雙方要求就工作業績給予反饋。
C。培訓後支持
——從學員中收集反饋信息;
——從培訓者處收集反饋信息;
——向管理者和參與培訓過程的人員提供反饋信息
4、評價培訓結果的原則
評價的目的是確認組織目標和培訓目標已經實現,即培訓是有效的。培訓結果的評價輸入是培訓需求說明和培訓計劃,以及培訓實施記錄。當學員在工作中被觀察和考驗前,培訓的結果常常不能被充分的分析和證實。在學員已完成培訓後規定的期間內,組織的管理者應確保進行評價以驗證其能力所達到的水平。