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淘寶交易的訂單信息保留多長時間

淘寶交易的訂單信息記錄是永久保存的,不過,買家有刪除購買記錄的權限,如果購買訂單被永久刪除,那麽在“已買到的寶貝”頁面就查不到訂單記錄了。

訂單相關信息中的物流信息由相應物流公司提供,不同的物流公司對於物流信息記錄保存的時間不同,所以淘寶交易訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。

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交易進行中以及退款/售後中的訂單暫時無法支持刪除,淘寶也不支持批量刪除訂單。

擴展資料:

恢復已刪除訂單的方法:

可以通過我的淘寶-已買到的寶貝頁面,點擊右上角訂單回收站查看到被刪除的訂單,點擊還原訂單後可恢復被刪除的訂單。

若訂單回收站裏也沒有查到訂單,則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除後需要電話聯系淘寶人工客服幫助恢復了,淘寶提醒用戶慎重操作“永久刪除”。

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