在淘寶賣化妝品，客戶用了過敏，然後就說是質量問題，要求退貨退款，如果不同意就威脅小二介入。怎麽辦。

如果妳所賣的化妝品是正規的，各方面的證件齊全或者進貨手續完備。而且有質量監督局檢測的合格證書，這不是妳化妝品質量的責任，妳不用怕小二介入，如果妳什麽證件都沒有，自己知自己貨，妳可以考慮與客戶協商解決，實在不行就叫她退貨退款吧。