三星手機，別人打電話來有鈴聲，但是屏幕不顯示，也沒有接電話那個圖標，自己解鎖點圖片上手機那個鍵，才
建議操作：
1.查看通話記錄顯示方式是否為“全部”：電話圖標-記錄-更多-（設置）-過濾方式（查看方式）-選擇“全部通話”（全部記錄）。註：不同型號手機查看路徑可能略有不同。
2.檢查手機中是否安裝了第三方來電通等軟件，建議卸載嘗試。
3.若依然不顯示未接來電記錄，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將設備恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-界面左側選擇要查詢的產品類型所在的省份及城市後，即可自動搜索所在城市的服務中心。
提示：若所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。