中國收藏熱線的交易原則
第壹條 適用範圍
1-1 此原則只適用在本網生成訂單的交易。客戶與店主的私下交易，造成的壹切糾紛均與本網無關。
1-2 “網上交易”是指網上生成訂單後，客戶采用轉賬支付或擔保支付付款達成的交易，由網站依據以下條款保障交易風險。
1-3 如果客戶直接匯款給店主而達成的交易（即直接支付），也視為“私下交易”，由客戶自負交易風險，網站可以幫助協調，但造成損失的，由客戶自行承當。 第二條 簡稱 第二條 拍賣規定
2-1 客戶取得[拍賣資格]才能參拍，參拍應慎重，否則本網有權取消拍賣資格！客戶如果需要了解商品情況，必須在參拍之前在[拍賣點評]中詢問店主，壹旦拍賣成功生成拍賣訂單後，必須無條件在訂單期限內按所拍價格付款，不能在拍賣成功後進行議價或咨詢商品，否則店主有權取消訂單並處罰客戶。如果客戶得拍後進行討價還價，壹律取消參拍資格。
2-2 競拍在沒有更高競價格的情況，到期會自動生成拍賣訂單；如果有第二者出更高價格，則拍賣的時間重新開始計算；客戶參拍後在24小時後沒有第二者競價情況下，如果想馬上成交拍賣，可以在商品點評中與店主聯系，店主有權在拍賣到期前成交拍賣、生成訂單。
2-3 店主應讓商品公平競拍，最終賣給網上真正的最高出價者，正在拍賣的商品不得私下轉讓。店主應按所拍價格出售，否則店主要賠償客戶壹定精神損失費（視情節由本網裁定），且扣店分20--300點。
2-5 最高出價者拒拍後，店主有權把訂單轉讓給下壹位出價最高者，自動生成新的拍賣訂單，下壹位出價最高的客戶必須無條件接受訂單並付款。
2-6 店主確認拍賣訂單後，客戶必須在訂單期限內付款，否則壹旦訂單超期(拒絕轉賬支付商店訂單除外)，客戶將不能繼續參拍。客戶不能單方面拒絕付款，否則店主取消訂單時有權處罰客戶（增加客戶的相應拒拍紀錄），客戶壹旦有拒拍紀錄，本網則視實際情況有權暫停客戶的拍賣資格。
2-7 最高出價的客戶叫拍時間還未超過24小時，必須超過24小時且沒有第三者加價的情況下才能辦理提前成交！
2-8 客戶應按正常價格跟拍，不得故意不讓其他客戶跟拍，不得亂出高價以阻止其他客戶參拍，而最終不以所拍價格成交；客戶也不得私下與店主聯系後另出高價阻止其他客戶參拍，而最終不以所拍價格成交；如果客戶為了不讓其他人參拍而故意亂出高價，店主有義務立即向本網反饋，如果情況屬實，本網有權取消該客戶拍賣權，並公開其劣跡。
2-9 店主不得找托擡價；不能與客戶合謀亂出高價而阻止其他客戶參拍；不得與客戶私下協商，讓客戶點擊高價而最終不以所拍價格成交；不得自己找托且故意虛出高價而提前成交；否則壹經本網查實，本網有權暫停或關閉商店，情節嚴重的予以公開劣跡。
第三條 訂單商談
3-1 訂單商談是雙方交易商談的主要依據，是本網協調糾紛和仲裁的主要憑證。
3-2 訂單商談系壹單壹談，勿在訂單商談中討論另壹訂單事宜，勿在訂單商談中討論與訂單無關內容，違者刪除商談內容，並視情節扣店分。
3-3 訂單商談請用文明用語，勿使用激烈或侮辱性言語，否則本網刪除不文明言語，並視情節扣店分，重者公告或暫停資格。
3-4 訂單商談保留期限為壹年，壹年之後本網有權刪除。
3-5 在店主的商店關閉之前或客戶的會員資格取消之前，訂單商談只能供店主、客戶、網站三方查看，店主和客戶均有義務保護商談內容不外泄，店主和客戶均不得將訂單商談的內容泄露給第四者。如果店主泄露商談內容，本網有權立即暫停或關閉商店，造成壹切損失由店主承當；如果客戶泄露商談內容，本網有權立即暫停或取消客戶購物資格或上網權限，造成壹切損失由客戶承當。
第四條 退貨、退款規定
4-1 客戶在店主發貨之日起15日內或收到商品後5日內可以無條件退貨；在此期限內，店主無條件允許退貨，但有權要求客戶整個訂單退貨。
4-2 客戶退貨時，必須采用掛號郵寄，或者其他可以查詢的運輸方式，並保留憑證三個月以上；如果店主15日內未收到退貨，由客戶負責到郵局查詢；退貨的郵寄費、掛號費由客戶承擔。
4-3 店主收到客戶退貨後，3日內退款，退款金額為商品金額（不含原訂單的郵寄費、掛號費）。
4-4 店主退款方式有兩種：店主可以直接匯款給客戶，但所需匯款費用由店主承擔，且店主必須保留匯款憑證三個月備查；店主可以采用[轉賬支付]，把店主賬目上的金額直接轉撥到客戶的會員賬目上，網站匯款給客戶時，匯款費用由網站承當。