kindle維修點官方

亞馬遜中國kindle無實體維修點。

售後可以聯系亞馬遜kindle在線客服處理，電話：400--817--0100提供24小時服務，有問題可以隨時聯系咨詢。

Kindle和Fire有限保證服務

1、Kindle和Fire設備壹年有限保證

您從亞馬遜Z.cn（僅適用於亞馬遜自營Kindle和Fire設備）或其授權經銷商購買的下列Kindle和Fire設備享有Kindle和Fire設備壹年有限保證服務：

（1）亞馬遜Kindle電子書閱讀器系列，包括：

亞馬遜Kindle Paperwhite電子書閱讀器；

亞馬遜Kindle電子書閱讀器；

亞馬遜Kindle Voyage電子書閱讀器；

亞馬遜Kindle Oasis電子書閱讀器；

亞馬遜Kindle X 咪咕電子書閱讀器。

（2）亞馬遜Fire平板電腦系列，包括：?

亞馬遜Fire平板電腦；

亞馬遜Fire HD平板電腦系列；

亞馬遜Fire HDX平板電腦系列。

我們根據壹年有限保證服務政策及適用的三包規定為您提供自原零售購買日起主機壹年，主要部件（包括主板、 CPU 、內存、顯示屏及套裝中的電源適配器）二年的質量問題保證服務。

2、Kindle和Fire配件有限保證

您從亞馬遜Z.cn（僅適用亞馬遜自營Kindle和Fire配件）或其授權經銷商購買的以下亞馬遜生產的Kindle和Fire配件享有Kindle和Fire配件有限保證服務：?

亞馬遜HDMI轉接器；

亞馬遜VGA轉接器；

亞馬遜USB轉接器。

套裝中的電源適配器適用二年的質量問題保證服務，詳情請見Kindle和Fire設備壹年有限保證服務。“套裝中的電源適配器”現指與下列產品在同壹包裝內***同銷售的電源適配器：?

亞馬遜Fire平板電腦；

亞馬遜Fire HD平板電腦系列；

亞馬遜Fire HDX平板電腦系列；

亞馬遜Kindle Voyage電子書閱讀器。

亞馬遜Z.cn不為亞馬遜生產的其他Kindle和Fire配件提供有限保證服務。

3、說明

您使用Kindle和/或Fire設備和配件應遵守Kindle和/或Fire許可協議及使用條件。如您需要保證服務或其它幫助，請與我們聯系，我們將根據具體情況竭誠為您提供幫助。如果我們確定您的設備或配件符合保證服務條件，我們將根據有限保證政策為您提供更換設備或配件。

壹般情況下，我們指派配送人員為您配送更換設備和/或配件，並同時取回原設備和/或配件。您需要使用原包裝和/或者具有相同保護作用的包裝，將原設備和/或配件退還我們。

在您為獲取保證服務而遞送設備前，您有責任對您可能已經儲存或保留在您原設備上的任何數據、軟件或其他資料進行備份並刪除。我們將不對任何數據丟失承擔任何責任。

本有限保證服務條款如與設備或配件包裝內的其他保證服務條款之間存在任何沖突，以本有限保證服務條款為準。

參考鏈接：亞馬遜幫助: Kindle常見問題