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天語手機W688 怎麽不能接電話? 求神

您好,

1、是不是所有人撥打的電話都不能接聽,如果是某個人的電話不能接聽,可能是您不小心加入黑名單了

2、如果所有人的電話都不能接聽,建議您按以下方式排查嘗試

1)、W688是阿裏雲操作系統的手機,建議您不要在手機中安裝360軟件,是有沖突的,會導致通話功能不正常

2)、建議您換壹張SIM卡嘗試,可以SIM卡有問題

3)、建議您換別的地方嘗試,可能當地信號不好,有幹擾等

4)、建議您備份手機資料,之後恢復出廠設置後嘗試

5)、如果以上方式都不能解決您的手機問題,建議您聯系當地售後服務中心,幫您查看手機情況,天語全國售後服務中心地址:/internet/index/shop_type/2

希望以上答復對您有所幫助,感謝您對天語產品的支持~