蘋果開發者中心(4006701855)
解決辦法就是重試,多次提交,換不同的網路提交。。。。
在這些都無法解決的時候我撥通了蘋果的開發者中心電話(4006701855),所有人都說這個電話不容易打通,我還真不信邪。我打了兩次,都是通的。不知道為啥別人都說打不通。對那些輕易放棄得人不想說什麽。 蘋果就這壹個號碼,那麽多的開發者,為什麽妳打了3分鐘沒有人接聽妳就掛掉了呢?
他們會按照電話的接入順序接聽,所以妳需要耐心等待,蘋果會讓妳聽歌,每壹首歌曲結束會提示妳“人員在服務其他的客人,請耐心等待”,每首歌大概4到5分鐘。妳需要做的就是耐心等待,好好聽歌,如果聽不到第4首歌,妳打通的記錄為零(中午除外),在寫這個文章的時候 ,壹邊寫壹邊給蘋果打電話。大概需要15到18分鐘左右才會接通,所以給蘋果開發者打電話比的就是耐心。
我第壹次用了17分鐘,那個是早上10點的時候;第二次是12分鐘的時候接通了;第三次用了20分鐘才接通,後來我想了壹下,這個是就好像排隊買飯,妳還不能插隊,妳前邊買飯的在和賣飯的阿姨嘮嗑,所以妳就和壹個啞巴壹樣在後邊什麽都不能做,只能默默等待,什麽時候人家的問題解決了,才會到下壹個,如果妳掛了電話,就相當於重新排隊。
這裏有壹個特別需要提醒大家的地方,如果需要解決的這個賬號不是自己的,並且自己不是開發組的人,壹定不要去打這個電話,因為沒有用。蘋果會詢問妳的姓名等信息。他們會確認只有賬號的所有人,或者賬號下的App管理者才有解決問題的權限。
郵箱地址ChinaDev@asia.apple.com
下邊講壹下怎麽把自己變成開發組的成員 (這裏有兩種,壹種是賬號的管理成員,壹個app管理成員) ?賬號的管理者 ,是對賬號的管理,可以調試app,沒有權限去處理app的問題;
這個是開發者賬號的team管理,添加以後妳就可以使用自己的賬號調試
下邊的這個是把自己弄成可以解決app問題的權限,畢竟這篇文章是為了解決app出現的問題
以上步驟都完成了,但是蘋果還是不給我看為什麽沒有成功 ,客服說她也看不到,讓我重新使用自己的賬號上傳,我真的是太感(ri)謝(le)了(gou)。客服有壹句很經典的話“我們只能提供正確的步驟”;