物業服務人包括哪些

物業服務人包括物業服務企業和其他管理人。物業服務人公開作出的有利於業主的服務承諾，為物業服務合同的組成部分。物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主***有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告並協助處理。可以通過仲裁途徑解決的應是民事性質的爭議，主要是基於合同的糾紛或財產權益糾紛。

仲裁庭管轄物業管理糾紛的依據是當事人認定的協議。仲裁協議有兩種方式：壹種是在訂立合同時就約定壹個條款，說明壹旦有爭議就提交仲裁，這叫仲裁條款;另壹種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁庭的書面協議。

法律依據:

《中華人民***和國民法典》 第九百三十七條 物業服務合同是物業服務人在物業服務區域內，為業主提供建築物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等物業服務，業主支付物業費的合同。物業服務人包括物業服務企業和其他管理人。