行程沖突是什麽意思
行程沖突指的是:不少旅客為了讓自己有更多選擇，經常會購買同壹日期不同車次的車票，例如購買了特快車的硬座，又搶購直達車的硬臥，最後再退壹張票。而客票系統調整和完善後，沖突票將再也買不出來。但如果行程不沖突，則仍可以購買。
：行程沖突需退改簽再買票
2014年12月26日，12306鐵路客服中心發布公告，稱鐵路公安機關破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票的案件，即日起實施多項新措施，打擊冒用身份購票。
公告稱，旅客網上購票，發現身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突（指同壹乘車人的乘車時間出現交叉）不能購票時，可在互聯網上舉報後繼續購票。12306網站為旅客網上舉報設置了相應的功能，旅客可以按提示操作。
如果在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票，發現身份信息被他人冒用購票，造成行程沖突不能購票的，可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。
2014年12月26日，有網友通過12306購買周日8時35分北京到上海的G109次高鐵後，再次購買同壹天8時43分北京到武漢的高鐵失敗，系統提示記者改簽或退掉G109車次的票後再次購票。