網上國網是幹什麽的
壹、電費繳納與賬單查詢
網上國網為用戶提供了電費繳納和賬單查詢的功能。用戶只需在APP上綁定自己的用電戶號，即可隨時查看電費賬單、歷史用電記錄等信息。同時，用戶還可以選擇在線支付電費，支持多種支付方式，如銀行卡、支付寶、微信等，方便快捷。
二、用電報裝與故障報修
對於新用戶或需要新增用電設備的用戶，網上國網提供了用電報裝的服務。用戶可以在APP上填寫相關信息，提交報裝申請，國網工作人員會及時與用戶聯系，完成報裝流程。此外，若用戶遇到用電故障，也可以通過網上國網進行故障報修，快速解決問題。
三、投訴建議與在線客服
為了提升用戶滿意度，網上國網還設有投訴建議功能。用戶可以在APP上反饋自己的問題和建議，國網工作人員會及時處理並回復。同時，網上國網還提供了在線客服功能，用戶可以隨時與客服人員進行溝通，解決使用過程中遇到的問題。
四、智能用電與節能建議
網上國網還具備智能用電和節能建議的功能。通過對用戶用電數據的分析，APP可以為用戶提供個性化的節能建議，幫助用戶降低用電成本，實現綠色生活。
綜上所述：
網上國網作為壹款官方統壹的線上服務入口APP，為用戶提供了電費繳納、賬單查詢、用電報裝、故障報修、投訴建議等多項便捷服務。用戶只需通過手機即可隨時隨地進行電力操作，享受智能化的電力服務體驗。同時，網上國網還通過智能用電和節能建議等功能，幫助用戶實現綠色生活，降低用電成本。
法律依據：
《中華人民***和國電力法》
第三十四條規定：
用電單位和個人應當按照國家有關規定和供用電合同的約定及時交付電費。用電人逾期不交付電費的，應當按照約定支付違約金。經催告用電人在合理期限內仍不交付電費和違約金的，供電人可以按照國家規定的程序中止供電。
《中華人民***和國民法典》
第壹百八十六條規定：
因當事人壹方的違約行為，損害對方人身權益、財產權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。