在郵政儲蓄銀行被騙買了正德龍盛兩全保險怎麽辦?
您好!我是郵政銀行的員工,對於您的遭遇,我深表同情和遺憾。如果我們的櫃員存在這樣的行為的話,我謹代表個人和您說聲對不起!也希望能夠幫您解決這個問題!
壽險,和您說清楚的是, 您買的保險,不是我們中國郵政儲蓄銀行的產品,而是正德人壽保險公司通過我們(包括其他商業銀行)代理幫他們賣保險,也就是說您買了保險之後,錢都交到正德人壽保險公司了。
您目前的狀況,如果您買的保險沒有超過十天,那就可以到正德人壽保險公司在妳們當地的網點退保,除了大概扣去十塊錢的工本費,別的金額妳都可以壹分不少的拿回來的。
如果超過十天了,就要扣去各種費用了,具體扣去多少,您也要到保險公司問清楚。
另外,妳也要到當時賣保險的郵政銀行網點問清楚,指出我們銀行員工的不足之處!如果確實如您所說的話,您是可以向我們的上級反映問題或者提出建議的,或者進行撥打郵儲銀行客服電話95580電話或者撥打12378保險監督委員會電話投訴,畢竟我們員工工作出現問題了,就應該承擔責任。以便我們能夠不斷改進我們的工作!希望能幫到妳!