t c l電視售後服務

tcl電視售後服務電話是4008—123456。

服務要求：中心城市24小時內服務到位，鄉鎮/邊遠農村地區電話預約上門服務。

保修政策：

1、全國統壹服務熱線4008-123456，提供24小時全天候服務咨詢。

2、TCL冰洗產品自出售之日起（憑有效發票）在三包有效期內享受免費保修，超過三包有效期按照公司規定的收費標準收費維修。

3、屬下列情形之壹者，不屬於“三包”範圍，可實行收費維修。

a、消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

b、非TCL維修人員拆動造成損壞的。

c、無三包憑證及有效發票，三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的。

d、因不可抗拒力（如雷擊、電壓過高等）造成損壞的。

e、超過三包有效期的。

TCL彩電安裝調試服務：

1、座裝：用戶可自行安裝，需要上門座裝調試服務的，提供有償服務。

2、掛裝：需要上門掛裝調試服務且購買TCL服務工程師提供的TCL掛架的，免費安裝調試；需要上門掛裝調試服務但用戶自行購買掛架的，提供有償服務，並簽署安裝服務協議。

3、特殊掛裝：需要在特殊墻面或墻體上掛裝調試服務的，如在玻璃墻、大理石墻、瓷片墻、非承重墻、埋藏走向不明的線路和水管的墻體、非常規墻等上掛裝，存在安全隱患，由用戶與服務工程師另行協商，確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議。

4、吊裝：需要吊裝調試服務的，由用戶與服務工程師另行協商，確認安裝調試價格並簽訂特殊安裝服務協議。

5、調試服務：除了上述安裝調試服務外，因用戶不會操作原因需要工程師專程上門調試機器的，提供有償服務。

以上內容參考百度百科-TCL電視