北京西站71趟始發列車停運，受影響旅客可以全額退票嗎？

可以的。受河南多地遭遇持續強降雨天氣影響，7月21日北京西站始發停運列車增至87趟。北青-北京頭條記者了解到，這壹數字已經超過北京西站圖定始發列車的4成。

北京西站目前已經加開大量退票窗口，協助旅客退票。西站提醒廣大旅客，已購停運列車車票的旅客，可於30日內通過12306網站，手機客戶端和窗口辦理全額退票手續。

由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。請廣大旅客合理安排出行時間，關註鐵路部門公告信息。

鄭州暴雨導致的交通問題：

據鄭州交警發布消息，至21日8時，市區部分路段積水嚴重，有道路因塌方導致斷行，其中嵩山路段斷行，水深約三米。21日1時，高德地圖路況顯示，鄭州市區大部分道路不具備通行條件。

至21日7時，河南境內26條高速29個路段封閉，8條國道、8條省道***計30個路段因路面積水、塌方中斷，當地組織人員機械設備搶通作業，未接報車輛、人員滯留和人員傷亡。